Výběrové řízení zaměstnanců: Jak na to správně?
Máte menší firmu a zatím nemáte HR oddělení? Hledání nových (kvalitních) zaměstnanců je jako hledání jehly v kupce sena - správný výběr se ale výrazně odrazí ve fungování vašeho týmu. Návodů pro uchazeče o práci je na internetu spousta, ale jak k tomu přijdete vy jako firma? Víte, jak dělat výběrko správně? Celý proces „výběrka“ zahrnuje několik důležitých kroků, kterými si musíte projít, od přípravy a definice požadavků až po efektivní komunikaci s kandidáty a výběr ideálního kandidáta. Jak tedy „výběrko“ pojmout?
Výběrové řízení je proces, při kterém organizace vybírají nejvhodnějšího zaměstnance, dodavatele nebo partnera z více kandidátů. Cílem je najít nejvhodnějšího uchazeče, který nejlépe splňuje dané potřeby a požadavky. Význam efektivního výběrového řízení nelze přeceňovat. Je nedílnou součástí zajištění toho, aby organizace měla rezervu kvalifikovaných kandidátů a vyhnula se špatným náborům.
Výhody dobře provedeného výběrového řízení:
- Kvalita zaměstnanců - dobře provedené výběrko zvýší pravděpodobnost, že přijmete lidi, kteří nejenže mají požadovanou kvalifikaci, ale také zapadnou do vaší firemní kultury.
- Udržení zaměstnanců - noví zaměstnanci budou přesně vědět, co je čeká, budou spokojenější a nebudou tak mít důvod odcházet.
- Pozitivní firemní kultura - správně vybraní zaměstnanci budou společně tvořit pozitivní pracovní atmosféru.
- Pověst firmy - dobrá pověst firmy přitahuje kvalitní a talentované kandidáty.
- Snižování nákladů - špatně vybraní zaměstnanci vás budou stát zbytečné peníze. Nábor nevhodných kandidátů, kteří mohou firmu opustit brzy po nástupu. Nevhodně zvolený kandidát může narušit dynamiku týmu a negativně ovlivnit jeho výkon.
Výběrové řízení se skládá z několika fází. Ty obvykle zahrnují přezkoumání kandidátů, prověřování kandidátů, otázky k pohovoru a kontroly referencí.
Kroky efektivního výběrového řízení
- Definice požadavků: Než vůbec začnete hledat nové zaměstnance, musíte si vydefinovat, koho vlastně hledáte. Vytvořte si podrobný popis pozice, specifikujte požadavky a stanovte si kritéria hodnocení (jaké vlastnosti a dovednosti jsou pro pozici klíčové). Základem je mít dobře napsaný pracovní inzerát. Inzerát už sám o sobě může mít formu krátkého „úkolu“, kde v rámci popisu pozice a požadavků kandidátům například položíte pár otázek o pozici a jejich motivaci.
- Výběr kandidátů: Z hromady životopisů a zodpovězených otázek, které jste obdrželi (protože jste měli krásně napsaný inzerát 😉) si vyberete ty, které vás nejvíce oslovily. Následovat budou krátké hovory, kdy vybraným lidem zavoláte, poděkujete za životopis, a když bude konverzace příjemná i po telefonu, domluvíte si s nimi termín pohovoru.
- Pohovory: Je možné, že pohovor bude mít několik kol. Tenhle první je ale taková „oťukávací“ hodinka, kde můžete s kandidátem projít jeho odpovědi a životopis a otevřeně si popovídat o tom, proč má o danou pozici zájem a co může do týmu přinést. Pohovoru se nejspíš bude, kromě kandidáta, účastnit jeho budoucí přímý nadřízený a případně také kolega/kolegové, se kterými by kandidát úzce spolupracoval.
- Zadání úkolu: Vzhledem k povaze nabízené pracovní pozice můžete vymyslet zadání úkolu, jehož vypracování vám pomůže rozhodnout o tom, kdo se na pozici nejvíc hodí. Forma a zadání úkolu se budou vždy lišit podle toho, na jakou pozici se uchazeč hlásí. Tip: Myslete na to, že zadání musí být srozumitelné a kandidátům dejte realistický časový limit na jeho splnění.
- Finální výběr: Prošli jste všechny vypracované úkoly a vybrali jste si ty, které se vám líbily nejvíc. Zbývá už jen vybrat si, koho z kandidátů chcete do týmu. Domluvte si s nimi setkání nad úkolem a projděte s nimi to, co se vám líbilo (nebo nelíbilo). Pokud jste rozhodnutí, můžete ještě během setkání některému z kandidátů pozici nabídnout a domluvit se na dalším postupu. Tip: Buďte otevření novým možnostem. Pokud máte dva kandidáty, kteří se na danou pozici opravdu hodí, zvažte, zda v týmu třeba není prostor pro oba.
Forma a délka výběrového řízení závisí na typu pracovní pozice, o niž se ucházíte. Výběrové řízení může být i vícekolové:
- Každý životopis a motivační dopis je posouzen, případně jsou informace doplněny a upřesněny při telefonickém rozhovoru.
- Další fází je strukturovaný pracovní pohovor s personalistou a přímým nadřízeným.
- Součástí výběrového řízení u klíčových pozic specialistů a manažerů jsou testy kompetencí a testy osobnosti, dále testy odborných dovedností a znalostí.
- Pokud uspějete ve výběrovém řízení, oslovíme Vás s nabídkou. V případě splnění požadavků na volnou pracovní pozici, Vás pracovník personálního oddělení pozve na osobní pohovor.
Firemní kultura jako klíčový faktor
Často tu zmiňujeme firemní kulturu, co to ale znamená? Představte si firemní kulturu jako otisk prstu vaší společnosti. Je to soubor hodnot, přesvědčení, chování a norem, které společně tvoří jedinečnou atmosféru ve vaší firmě.
Kladete důraz na kreativitu a inovace? Potom nejspíš budete hledat někoho, kdo je otevřen novým nápadům a rád experimentuje. Nebo naopak máte firmu s tradičními hodnotami a máte rádi stabilní prostředí? Asi budete chtít najít někoho, kdo je spolehlivý, pečlivý a rád pracuje v týmu. Do dynamického prostředí startupu budete chtít lidi, kteří jsou flexibilní, odolní vůči stresu a mají chuť učit se novým věcem. Příkladem takového startupu je třeba online supermarket Rohlík.cz, který se rychle rozrostl a stal se významným hráčem na našem trhu.
Ve velkých korporacích se často klade důraz na hierarchii, dodržování pravidel a týmovou spolupráci. Kandidátům budete tedy nejspíš pokládat otázky ohledně zkušeností s prací v týmu, schopností řešit konflikty nebo zvládání stresových situací. Pokud vlastníte menší firmu, je pro vás nejspíš důležitá osobní angažovanost, loajalita a aby zaměstnanci sdíleli vaše hodnoty.
My se u nabírání nových lidí do týmu sice řídíme tím, že v jednoduchosti (a efektivitě) je krása, ale existuje nespočet dalších způsobů, jak k výběrku přistupovat. Každá z nich má své výhody a nevýhody. Většinou se metoda výběrka ale stejně bude odvíjet hlavně od typu pozice, vaší firemní kultury a požadavků na kandidáta.
Ani u nás firmy nezaspaly a některé z nich pořádají stále zajímavější a kreativnější výběrová řízení. Představte si třeba, že místo na pohovor do kanceláře půjdete spolu s vašimi „soupeři“ hrát únikovou hru. Společnosti jako Google, Microsoft nebo Salesforce zahrnuly do svých výběrových řízení únikové hry. Kromě toho, že je to nezapomenutelným zážitkem pro všechny kandidáty, únikové hry pomohou odhalit schopnosti kandidátů řešit problémy pod tlakem, schopnost spolupracovat v týmu a poodkryjí jejich komunikační dovednosti.
Role HR a nástroje pro zefektivnění procesu
Rada odborníka: „Zástupce HR je zpravidla prvním kontaktem kandidáta s firmou. HR je v tomto případě tváří firmy, a proto je klíčové mít na této pozici člověka, který je loajální, ztělesňuje hodnoty firmy a zároveň se dokáže naladit na kandidáta a předat mu to nejdůležitější. Obecně ale existuje spousta výzev, kterým se jen těžko zcela vyhnete a je dobré o nich vědět a při výběrku na ně myslet.
Sloneek vyniká jako komplexní řešení v oblasti řízení lidských zdrojů a nabízí modul ATS (Applicant Tracking System), který umožňuje HR manažerům zefektivnit jejich náborové a výběrové procesy. To, co Sloneek skutečně odlišuje, je integrace pokročilé technologie AI. Platforma představuje asistenta umělé inteligence, který může pomoci při generování přesvědčivých pracovních inzerátů a zasvěcených otázek na pohovorech.
Proces náboru a výběru:
- Nábor: Proces náboru je počáteční fází přivádění potenciálních kandidátů do fondu talentů organizace. Zahrnuje různé strategie, jak přilákat širokou škálu žadatelů. To může zahrnovat interní nábor, kdy jsou stávající zaměstnanci zvažováni na volná místa, nebo externí nábor, kdy jsou nabídky práce zpřístupněny širší veřejnosti. Efektivní náborová strategie často zahrnuje doporučení zaměstnanců, personální agentury a lákavý pracovní inzerát, který poskytuje podrobný popis práce.
- Výběr: Zatímco nábor rozšiřuje okruh kandidátů, výběrový proces jej zužuje na vhodné kandidáty, kteří splňují pracovní požadavky. Je veden náborovým manažerem a obvykle zahrnuje řadu fází, jako je prověřování životopisů, pohovory, kontroly referencí a prověření pozadí. Cílem je identifikovat kvalifikované uchazeče, kteří se ideálně hodí pro danou pracovní pozici.
Stručně řečeno, výběrové řízení jsou základní proces v oblasti HR. Náborový proces slouží k přilákání skupiny uchazečů, zatímco výběrový proces identifikuje nejvhodnější kandidáty.
tags: #vyberove #rizeni #zamestnancu #proces
