Hledáte práci v kavárenském prostředí a zvažujete kariéru v Costa Coffee? Přečtěte si reálné zkušenosti a recenze zaměstnanců, abyste získali ucelený pohled na to, jaké to je pracovat v této známé kavárenské síti. Zjistěte, co se zaměstnancům líbí, co jim vadí a na co se připravit.

Co zaměstnanci na práci v Costa Coffee oceňují?

• Příjemné pracovní prostředí: Pěkné prostředí kavárny, uklidňující hudba, dobrá volba barev i osvětlení.
• Skvělý kolektiv: Mladý, energický a přátelský kolektiv, kde si lidé rádi pomáhají.
• Možnost rozvoje: Hodně se člověk naučí, může trénovat a osobně se rozvíjet.
• Zajímavá práce: Baví mě příprava kávy i latte art.
• Flexibilita: Pracovníci si směny volí sami.
• Benefity: Zaměstnanci mají možnost získat MultiSport kartu, příspěvek do benefitního systému Cafeteria, online lékařskou poradnu, slevu na firemní výrobky a zvýhodněné stravování.

Costa si zakládá na perfektní obsluze zákazníka a tomu je podřízeno naprosto vše - tahle psychologie se mi líbila.

Negativní zkušenosti a kritika

I přes řadu pozitivních ohlasů se v recenzích objevují i kritické hlasy. Zaměstnancům vadí zejména:

• Nedostatečné finanční ohodnocení: Výplata a mzdové hodnocení naprosto neodpovídá odvedené práci. Plat vůbec neodpovídá tomu, co musíme zvládat.
• Malé zázemí pro zaměstnance: Špatné a malé zázemí pro zaměstnance, kteří musejí zastávat práci uklízeček, což mi přišlo dost pod úroveň.
• Stres a tlak: Kvůli vysoké návštěvnosti zde bylo hodně stresu, nepříjemní lidé, kteří Vás mají často za sluhy. Práce je prý příliš hektická.
• Nedostatek personálu: Na směně jsme věčně celý den ve 2 a vedení to absolutně nezajímá. Nedostatek zaměstnanců, proto jste často na směně i ve složení jen brigádníci.
• Arogantní chování: Arogantní chování, nekolektivita, mají tam své oblíbence takže ačkoliv chcete a jste učenlivý nemáte dostatečný prostor na to se to naučit. Vadí mi nepříjemné, až arogantní chování regionálních manažerů a absurdní mi přijdou baristické zkoušky.
• Nízká úcta k zaměstnancům: Horší je, že si Vás nikdo neváží, i když tam vyloženě dřete od 5 od rána, celý den stojíte, kolikrát se ani nestihnete v klidu naobědvat a honíte se, jen aby kavárna fungovala a ve výsledku nic z toho (akorát zdravotní problémy)!.
• Nesmyslné standardy: Nesmyslné zákazy ohledně například barvy ponožek či vlasových doplňků, vše musíte mít jen černé.
• Problémy s komunikací: Člověk by se měl připravit na to, že s vámi prakticky nikdo nemluví na rovinu. Spousta lidí je na první pohled otevřená, ale pak se dozvíte různé pomluvy a lži na vaši osobu.

Kvůli vysoké návštěvnosti zde bylo hodně stresu, nepříjemní lidé, kteří Vás mají často za sluhy a když se náhodou málo usmějete na Mystery Shoppera, hned Vám to vedení strhne z platu.

Doporučení zaměstnanců

Zaměstnanci se shodují na tom, že je potřeba si více vážit dobrých a pracovitých zaměstnanců, hlavně v dnešní době, kdy si myslím, že už musíte mít sakra problém nějaké lidi najít. Víc se starejte o lidi kteří pracují pod vámi. Bez nich byste takhle vysoko být nemohli. Tak se do nich taky někdy zkuste vcítit. Baristi jsou páteří Vašich kaváren a jen na nich a jejich servisu záleží, jak se Vám bude dařit.

Platové ohodnocení a benefity

Platové ohodnocení v Costa Coffee je vnímáno jako nedostatečné vzhledem k náročnosti práce. Po COVIDu-19 se mzda zvýšila a nyní je prý odpovídající. Nicméně, výplata a mzdové hodnocení naprosto neodpovídá odvedené práci. I já jako brigádník dostávám víc a nemůžu si stěžovat.

Costa Coffee nabízí svým zaměstnancům následující benefity:

• MultiSport karta
• Příspěvek do benefitního systému Cafeteria
• Online lékařská poradna uLékaře.cz
• Sleva na firemní výrobky
• Zvýhodněné stravování v průběhu pracovní doby
• Výkonnostní odměny + firemní akce (novoroční večírek, rodinný den, charitativní akce)
• Příplatky za práci o víkendech (+10 %), přesčasy (+25 %) a svátky (+100 %)
• Odměna za doporučení nového kolegy nebo kolegyně na pracovní poměr 15 000 Kč

Práce pro nezletilé

Costa Coffee uvádí, že hledá zaměstnance od 18 let. Nicméně, někteří zaměstnanci uvádějí, že znají lidi, kteří v Costa Coffee pracují i když jim 18 nebylo. U mladsich jsou nejaka prisnejsi pravidla. Mladocha nemůžou dát na kasu, nemůže dělat noční a je tam i limit odpracovaných hodin.

Pokud máte zájem o práci v Costa Coffee a je vám méně než 18 let, doporučujeme se informovat přímo v konkrétní kavárně.

Závěrem

Práce v Costa Coffee má své pro i proti. Pokud hledáte práci v příjemném prostředí s fajn kolektivem, baví vás příprava kávy a nevadí vám občasný stres, může být Costa Coffee dobrou volbou. Nicméně, je třeba počítat s nižším platem a možným tlakem ze strany vedení. Nakonec bych chtěla dodat, že jako dlouhodobé zaměstnání to asi ideální není, ovšem jako brigáda je to podle mě jedna z nejlepších možností. Pokud chcete, hodně se i naučíte.

tags: #costa #coffee #kariera #recenze

Oblíbené příspěvky:

• Pracovní nabídky Aquapark Uherské Hradiště
• Archivace dokumentů dle české legislativy
• Hledáte brigádu v Písku? Tymbe nabízí snadné řešení
• Průvodce výpovědí od zaměstnavatele
• Nemocenská pro zaměstnance a OSVČ