Jak najít ty nejlepší zaměstnance: Tipy a triky pro úspěšný nábor

Nábor je komplexní proces, který zahrnuje vše od hledání a oslovování potenciálních zaměstnanců, přes jejich výběr, pohovory a podpisy smluv, až po onboarding a zkušební dobu, kdy si nováčci zvykají na firmu a její procesy. Cílem je zajistit, aby se o volném pracovním místě dozvěděli ti nejšikovnější uchazeči a aby na ně firma zapůsobila co nejlépe.

Při náboru personalista zajišťuje propagaci firemního brandu před správnými zájemci. Stará se, aby se o volném pracovním místě dozvěděli ti nejšikovnější uchazeči. Určuje, jak na ně firma zapůsobí.

Klíčové strategie a nástroje pro nábor

Klíčem k úspěchu je nesázet všechno na jednu kartu. Nebojte se vyzkoušet a kombinovat různé strategie - a nástroje! Společnosti investují do náborového a personálního softwaru, který jim pomáhá optimalizovat procesy, aby se jim lépe dařilo vyhledávat a najímat ty nejlepší talenty. Náborový proces je v mnohém podobný náboru, jen více „na tělo“. Jde o konkrétní systém, který pro vyhledávání a výběr nejvhodnějších kandidátů na volné pozice používáte u vás ve firmě. Každá společnost má svůj ideální náborový proces; co funguje u jedné, nemusí fungovat u druhé.

Existuje několik klíčových strategií, které můžete využít:

  • Přímá inzerce: Inzerování volných pracovních pozic prostřednictvím online pracovních nástěnek, kariérních webů a sociálních médií, abyste najednou oslovili co nejvíce potenciálních kandidátů. Přímá inzerce patří mezi základní výbavu každého náboráře.
  • Náborové agentury: Vyřídí celý náborový proces a výběr kandidátů namísto in-house personalisty, takže mu uvolňují čas na důležité úkoly uvnitř firmy. Jsou dobrou volbou pro obsazování náročných pozic, pokud nemáte k dispozici potřebné personální zdroje.
  • Stáže: Lze považovat za jakýsi předvýběr na plnohodnotnou pracovní pozici. Stážisté při nich získají praxi a lidé z firmy si ozkouší, jak se jim s novými kolegy pracuje, a zda zapadnou do firemní kultury.
  • Náborové akce: Kam patří třeba veletrhy pracovních příležitostí nebo kariérní veletrhy, firmy pořádají, aby si zblízka „osahaly“ co nejvíc potenciálních zájemců současně. Počáteční investice do náborové akce tak firmám z dlouhodobého hlediska často ušetří spoustu času i peněz.
  • Programy doporučování zaměstnanců: Umožňují stávajícím zaměstnancům doporučit na volné pracovní místo rodinu nebo přátele.
  • Databáze talentů: Vám pomohou udržovat přehled o kandidátech, které jste sice zatím z nějakého důvodu nemohli přijmout, ale zapůsobili na Vás příjemnou osobností nebo zajímavým životopisem.

Sedm kroků k perfektnímu uchazeči

Proces hledání můžeme rozdělit do sedmi smysluplných kroků.

  1. Hledá se kolega: První krok na cestě k perfektnímu uchazeči uděláte, když si přesně sepíšete, koho vlastně hledáte. Rozhodně si promluvte s šéfem týmu, který nováčka hledá. Chybu neuděláte, ani když si popovídáte s jeho budoucími kolegy. Zjistěte, jaké dovednosti a zkušenosti (tzv. soft skills, ale i technické schopnosti) bude uchazeč potřebovat. Promyslete si, v čem má jeho budoucí tým silné stránky a mezery. Nový zaměstnanec je může vyplnit. A důsledně zvažte i potřebné osobnostní předpoklady. Na pohovoru můžete hodnotové nastavení uchazečů, ale třeba i způsob, jak uvažují, otestovat už pomocí šikovně nastavených pohovorových otázek.
  2. S jasnou představou o ideálním kandidátovi se můžete konečně pustit do sepisování popisu práce: Když víte, koho hledáte, snáze už v samotném inzerátu zvládnete mluvit jeho (nebo jejím) jazykem. Hlavními informacemi, které si z vašeho popisku uchazeči potřebují odnést, jsou dvě věci: co (budou dělat) a proč (to budou dělat). V popisu užívejte aktivní slovesa a stručné, srozumitelné věty. Spíše se vyhýbejte odbornému žargonu (úměrně pozici). Cílem je jasný, čitelný text, který snadno osloví široký okruh kvalifikovaných kandidátů. Až budete mít popis práce připraven, je čas s ním vyrazit mezi ty nejlepší uchazeče.
  3. Kde hledat:
    • Interní zájemci: Doporučení od zaměstnanců jsou někdy hotový zlatý důl. Stávající špičkoví pracanti často mívají neméně šikovné a nadané známé a přátele.
    • Externí uchazeči: Pokud se rozhodnete shánět nové kolegy mimo firmu, máte širokou škálu možností, kde začít. U pozic s užší specifikací zase přijdou vhod profesní portály nebo stránky pro pracovní nabídky z konkrétních profesí.
  4. Procházení žádostí: Může být zdlouhavé, obzvlášť ve vybraných oborech a u pozic s lákavými benefity, kde se často sejdou desítky životopisů. Celý proces však dokáže podstatně zefektivnit strategický přístup.
    • Kouzlo předběžného výběru: Používejte popis práce jako filtr. Upřednostněte kandidáty, jejichž dovednosti a zkušenosti přímo odpovídají Vámi stanoveným klíčovým požadavkům.
    • Zaměřte se na kvalitu, ne kvantitu: Skupinku nejzajímavějších životopisů si klidně přečtěte i dvakrát nebo třikrát. Poohlížejte se po konkrétních, hmatatelných datech. Výrazným plusem mohou být třeba příklady výborné komunikace a konkrétní úspěchy.
    • Nehleďte jen na písemný projev: S vytvářením životopisu i motivačního dopisu dnes uchazečům pomáhá nejedna šablona a služba. Pokud chcete získat nezkreslenou představu o jejich stylu komunikace a skutečných znalostech, zvažte možnost telefonického screeningu.
  5. Pohovory: Vytipovali jste ty nejšikovnější, nejvhodnější zájemce a teď je čas zjistit, zda zazáří i při osobním (nebo virtuálním) setkání. Nezapomeňte však, že se při pohovoru vzájemně oťukávají obě strany.
    • Dejte pohovorům pevnou strukturu: Připravte si pro pohovory standardizovanou strukturu, tak, aby každý uchazeč obdržel tutéž kombinací behaviorálních a situačních otázek přizpůsobených konkrétní roli. Zajistíte tak, že se opravdu všem dostane spravedlivé, stejné šance na úspěch. A také se Vám budou uchazeči lépe porovnávat.
    • Jděte do hloubky: Využijte pohovor k tomu, abyste se s uchazeči hlouběji seznámili. Struktura a správně vybrané otázky jsou základem dobře zvládnutého pohovoru, ze kterého odejde spokojeně jak uchazeč, tak i vy.
    • Nepopisujte, ukazujte: Namísto, abyste uchazečům o jejich budoucí práci jen povyprávěli, zkuste zejména v pozdějších kolech pohovoru zařadit takzvané stínování. Nechte je, ať si všechno alespoň na pár hodin „osahají“ přímo ve firmě pod vedením zkušenějších kolegů.
  6. Nabídka práce: Gratulujeme! Našli jste kandidáta, který vyčnívá z davu. Teď už mu jen dát takovou nabídku práce, aby ji konkurence ničím nepřebila.
    • Buďte připraveni jednat rychle: Nejlepší kandidáti mívají často na výběr z vícero možností. Postupujte proto rychle.
    • Hlavně transparentně: Podrobně popište nabízenou pozici, co bude mít uchazeč na starost, jaké na něj čekají odměny za nadstandardní práci a jaké má možnosti kariérního rozvoje.
    • Pamatujte na plán B: I když víte, že jste našli ideálního zájemce, vždycky mějte připravený záložní plán neboli kandidáta, který by od Vás získal stříbrnou medaili. Může se stát, že i ten nakonec místo odmítne.
  7. Onboarding: Během onboardingu se z nováčka stává plnohodnotný člen týmu. Jde však o dlouhý proces s řadou kroků, kde se leccos může pokazit.
    • Zorganizovat první den na jedničku: Nachystejte si plán. V den nástupu by měl nováček mít na stole všechny potřebné dokumenty, informace o benefitech a zprovozněný počítač.
    • Podpořit týmovou spolupráci: Představte nového člena týmu jeho kolegům. V začátcích se jim snažte co možná nejvíc usnadnit seznamování - třeba pomocí teambuildingů nebo alespoň společných obědů.
    • Správně nastavit priority: Jasně vymezte jejich roli a povinnosti. Poskytněte plán pro jejich první týdny a měsíce, včetně možností školení a mentorských programů.

Tipy pro úspěšný nábor

Nábory, které si všichni zúčastnění nejvíc pochvalují, staví na první místo pocity a dojmy uchazečů o práci. Při hledání je pro Vás kvalitní kandidát s trochou nadsázky středem vesmíru. A celý náborový proces i Vaše komunikace by se tomu měly přizpůsobit. Měly by být efektivní, jasné a vedené v přátelském duchu.

Zajistit, aby vypsaná pozice byla vidět - Využijte co nejširšího spektra vnitrofiremních informačních kanálů, aby se novinka dostala k co největšímu počtu zaměstnanců. Někdy se prázdné místo podaří obsadit v rámci firmy. Třeba prostě zaměstnancem z jiné pobočky.

Při externím náboru vlastně můžete zapojit prakticky celý trh práce. Raději se však zaměřte na užší výběr komunikačních kanálů, na nichž nejspíš zastihnete ty nejvhodnější uchazeče. Silný brand - dobrá pověst usnadňuje spoustu věcí, včetně náborů. Kampaně na sociálních sítích - zajímavé zájemce často najdete tam, kde tráví čas v běžném životě.

Komunikační kanály a klíčové informace

Komunikační kanál Klíčové informace
Firemní web - sekce Kariéra Podle studie se přímo přes firemní web podaří obsadit až 40 % pracovních pozic. Na personalistce je ohlídat, aby na relevantní stránce zájemci o práci snadno našli všechno podstatné.
Pracovní portály Pracovních portálů existuje celá řada. Otázkou je tak především, kterou platformu využívá cílová skupina, kterou chcete oslovit. Nejlépe se zpravidla osvědčí kombinace několika různých platforem.
Sociální sítě Přes sociální sítě nejjednodušeji zaujmete i lidi, kteří zrovna aktivně nehledají novou práci. Pomoci si můžete placenou reklamou, ale službami externích agentur a specialistů.
Mobilní zařízení Podle průzkumu organizace Monster nábory přes mobilní zařízení (chytré telefony, tablety apod.) čím dál častěji řeší na 90 % moderních firem.

Základem je pozitivní dojem. Hladký průběh náborového procesu dá zájemcům o místo ve firmě najevo, že jednají se spolehlivou, důvěryhodnou společností. Nepodceňujte offboarding. Dobře zvládnutý proces offboardingu zajistí, že si odcházející zaměstnanci odnesou příjemné vzpomínky na působení ve firmě. Na novém působišti pak mohou svou chválou dál budovat Vaše pozitivní renomé. Nabízejte flexibilní pracovní podmínky. Dnešní uchazeči stále častěji žádají flexibilní pracovní podmínky. Český trh práce vyžaduje od náborářů proaktivní přístup a rychlé reakce na změny.

Dnešní uchazeči o práci očekávají zejména u kvalifikovanějších pozic přátelský, individuální přístup. Osobnější přístup znamená také vybudovat širokou síť kontaktů, s nimiž průběžně komunikujete - nebo se jim alespoň připomínáte. S tím, aby na Vás zajímaví potenciální zaměstnanci nezapomněli, Vám pomohou hlavně sociální média.

Trendem dneška je kvalita, nikoli kvantita. Nezáleží tolik na počtu uchazečů, jako spíš na tom, zda se vážně hodí na poptávanou pozici a zda na ní vydrží. Dokonce i papírově slibný uchazeč může během zkušebního období nespokojeně odejít, pokud si nesedne se zbytkem týmu. Nezapomeňte proto důsledně prověřit také osobnostní předpoklady a tzv. culture fit (více zjistíte třeba v našem článku o culture fit). Pokud k náborům přistupujete poctivě, jde často o zdlouhavý, namáhavý proces.

Obsadit volné pozice ve firmě těmi nejlepšími uchazeči však za vynaloženou námahu stojí. Spousta zájemců si Vás navíc často najde sama, třeba na základě doporučení Vašich bývalých nebo současných zaměstnanců.

V práci trávíme #2000hodin ročně, což je více, než kolik času věnujeme našim koníčkům a volnému času. Hledání zaměstnanců na sociálních sítích se stalo standardem u nadnárodních společností i startupů. Online prostředí využíváme pro profesionální účely více než kdy dříve. Na sociálních sítích buďte jedineční a snadno rozpoznatelní. Sdílejte zákulisní informace: Ukažte potenciálním zaměstnancům, proč by u vás měli chtít pracovat. Můžete zde zaujmout aktivní uchazeče o práci a navázat zajímavé kontakty do budoucna.

Vyplňte firemní profil: Nezůstávejte jen u povinných údajů. Pište osobní zprávy: Při oslovování kandidátů nekopírujte stejný text, ale pište osobní zprávy. Mezi nimi je možná i váš ideální uchazeč. Vyzvěte k aktivitě: Své zaměstnance i zákazníky vyzvěte k aktivitě na vaší stránce. Veřejný profil: Abyste se dostali do širšího povědomí, přidávejte posty, které budou lidé chtít sdílet. Využívejte reklamy: Nabízíte pracovní pozici? Na sociálních sítích můžete zaujmout i pasivní kandidáty. Ukážete firemní atmosféru a o uchazečích zjistíte víc než z běžného CV.

Klienti mi říkají: “Lidi nejsou”. Já tvrdím, že lidi jsou. Jen možná teď nemáte ve svém okolí takové lidi, kteří chtějí pracovat právě pro vás. Můžu vám říct, co nám funguje a co se nám osvědčilo. Píšu hlavně o hledání obchodníků, ale rady můžete využít třeba i na hledání bagristy nebo výzkumného pracovníka. Na nákupu, ve frontě na poště nebo když hrajete třeba golf, se vám může naskytnout příležitost potkat své současné nebo budoucí klienty či zaměstnance. Networking, přilákání uchazečů a budování vaší značky může probíhat kdekoliv.

tags: #jak #najít #zaměstnance #tipy

Oblíbené příspěvky: