Vzor Výpovědi Smlouvy o Poskytování Telekomunikačních Služeb Zdarma

Níže naleznete několik příkladů vzorů výpovědi smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb, které vám mohou posloužit jako průvodce pro vytvoření vlastního dokumentu. Dokumenty jsou založeny na ověřených informacích a jsou připraveny pro praktické použití.

Žádný poskytovatel internetu Vám pravděpodobně pomoc s výpovědí jeho smlouvy nenabídne, ale není to nic složitého. Vyplňte prosím níže uvedený formulář pro vytvoření Výpovědi Smlouvy Internet Vzor. Všechna pole musí být vyplněna, aby byla výpověď jasná a úplná. Provedeme vás jednotlivými kroky s příklady informací:

  1. Informace o Odesílateli
  2. Informace o Poskytovateli Služby
  3. Číslo Smlouvy
  4. Důvod Výpovědi
  5. Datum Výpovědi
  6. Požadavek na Potvrzení
  7. Jakékoli Další Informace
  8. Prohlášení Odesílatele

Vzor výpovědi si stáhněte do svého počítače. Po otevření doplňte části vyznačené žlutě a stránku si vytiskněte.

Příklady Výpovědí Smlouvy o Poskytování Telekomunikačních Služeb

Níže uvádíme dva příklady výpovědí smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb, které si můžete upravit dle svých potřeb:

Příklad 1

V [Město], dne [Datum]

  1. Článek 1: Důvod Výpovědi

    Výpověď smlouvy je činěna z důvodu [Uveďte důvod, např. „nespokojenost se službami“ nebo „změna poskytovatele“].

  2. Článek 2: Výpovědní Lhůta

    Žádám o zrušení smlouvy s účinností k [Datum Ukončení], což je v souladu s výpovědní lhůtou uvedenou ve smlouvě.

  3. Článek 3: Potvrzení O Výpovědi

    Žádám o písemné potvrzení o přijetí této výpovědi a datech ukončení smlouvy.

  4. Článek 4: Vrácení Zařízení

    Pokud jsem převzal(a) jakékoli zařízení, jako modem nebo router, budu ho vracet na adrese [Adresa pro Vrácení Zařízení].

Příklad 2

V [Město], dne [Datum]

  1. Článek 1: Důvody Výpovědi

    Výpověď je podávána z důvodu [Uveďte důvod, např. „nevyhovující kvalita služeb“ nebo „finanční důvody“].

  2. Článek 2: Datum Ukončení Smlouvy

    Podle podmínek smlouvy bude tato smlouva ukončena k [Datum Ukončení].

  3. Článek 3: Požadavek na Potvrzení

    Žádám o potvrzení přijetí mé výpovědi a informace o dalším postupu.

  4. Článek 4: Vrácení Služeb

    Pokud jsem měl(a) zapůjčené zařízení, budu ho vracet na [Adresa pro Vrácení Zařízení].

Důležité Informace a Změny v Zákoně

Díky novele zákona o elektronických komunikacích, která je účinná od 1.4.2020, Vás poskytovatel nemůže pokutovat za předčasné ukončení smlouvy (dříve 20% z měsíčních plateb do konce závazku). Pokud jste u poskytovatele déle jak 3 měsíce, tak si nesmí nárokovat nic. V případě, že máte smlouvu s minimální dobou trváním např. na 24 měsíců a jste u poskytovatele méně jak 3 měsíce, tak si může nárokovat 5% z ceny.

POZOR: Některé „chytré“ firmy však tuto novelu obešly doplatky za instalaci/aktivaci. Například Vám nabídnou instalaci (práci technika) nebo zapůjčení zařízení zdarma, ale v případě, že jejich služby nebudete využít více jak 24 měsíců, tak si toto doúčtují. Pokud je tento doplatek na listině s Vaším podpisem, tak ano.

Díky novele zákona z roku 2017 smí mít poskytovatel výpovědní lhůtu maximálně 30 dní, přičemž lhůta začíná běžet následujícím dnem od doručení (nikoli od 1. Maximálně 30 dní.). V případě úmrtí stačí takřka všem poskytovatelům zaslat elektronicky scan úmrtního listu.

Jak na změnu poskytovatele internetu

Balíčky Služeb a Jejich Komplikace

Balíčky služeb jsou stále oblíbenější a ačkoliv často poskytují spotřebitelům výhody, mohou přinášet také komplikace, např. Pokud balíček služeb, příp. balíček služeb a koncového zařízení, nabízený spotřebiteli obsahuje službu přístupu k internetu nebo veřejně dostupnou interpersonální komunikační službu založenou na číslech, použijí se pro něj, pokud je to technicky proveditelné, pravidla pro přenositelnost čísel a služeb internetu, dále pravidla pro zánik závazku a pravidla pro transparentnost a zveřejňování informací.

Stejně tak se v tomto případě uplatní povinnost poskytovatele před uzavřením smlouvy poskytnout spotřebiteli shrnutí smlouvy. Současně platí, že uzavření smlouvy týkající se doplňkových služeb nebo koncového zařízení, které poskytuje nebo distribuuje tentýž poskytovatel, neprodlužuje původní dobu trvání smlouvy, k níž se služby nebo koncové zařízení přidávají, pokud s tím spotřebitel při uzavírání smlouvy o doplňkových službách nebo koncovém zařízení výslovně nevyjádřil svůj souhlas.

Odstoupení od Smlouvy z Důvodu Porušení Smluvních Podmínek

Uzavřeli jste smlouvu s cestovní kanceláří, dodavatelem energií, realitní kanceláří pojišťovnou nebo třeba mobilním operátorem - a druhá strana následně porušila smluvní podmínky? Pokud došlo k závažnému porušení smlouvy, máte ze zákona právo na odstoupení. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy upravuje občanský zákoník, konkrétně § 2001 až 2005 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Zákon stanovuje důvody, které mohou k odstoupení vést.

Dostupný advokát radí: Díky novele zákona o elektronických komunikacích, která nebyla účinnosti od 1. 4. 2020, vás poskytovatel internetu nebo telefonních služeb nemůže pokutovat za předčasné ukončení smlouvy. U některých firem se ale například můžete setkat se zapůjčením zařízení zdarma, ale v případě, že jejich služby nebudete využívat minimálně 24 měsíců, poplatku se nevyhnete.

Písemná podoba se vyžaduje pouze u těch smluv, které mají samy o sobě zákonnou povinnost písemné formy. Určitě ale není od věci zpracovat odstoupení písemně i v jiných případech.

Co uvést v odstoupení od smlouvy:

  • Důvod odstoupení od smlouvy - neexistuje sice zákonná povinnost uvádět důvod odstoupení, přesto tím nic nezkazíte. Zmiňte, jak přesně druhá smluvní strana pochybila, jakým způsobem a kdy došlo k porušení smlouvy.
  • Citace z občanského zákoníku - v odstoupení můžete citovat zákon, ze kterého při tomto úkonu vycházíte. Pokud jde o existenci vad, mám za to, že tyto vady zakládají důvod pro odstoupení od smlouvy. Dle ust. § 2001 občanského zákoníku platí, že od smlouvy lze odstoupit, ujednají-li si to strany, nebo stanoví-li tak zákon. Dle ust. § 2002 odst. 2 občanského zákoníku dále platí, že poruší-li strana smlouvu podstatným způsobem, může druhá strana bez zbytečného odkladu od smlouvy odstoupit. Podstatné je takové porušení povinnosti, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala; v ostatních případech se má za to, že porušení podstatné není.
  • Výzva k náhradě škody - nezapomeňte uvést vámi preferovaný způsob náhrady škody, tedy například vrácení uhrazené částky (případně její poměrné části) na váš účet.
  • Informace o dalším postupu - nebojte se zmínit možnosti dalšího postupu, pokud by nedošlo k náhradě škody podle výzvy uvedené v předchozím bodu. „I přes shora uvedené jsem připraven celou věc řešit smírnou cestou. Věřím, že bude možné takto záležitost definitivně uzavřít, bez nutnosti obrátit se žalobou na soud. Nebude-li však uhrazena celková dlužná částka do uvedeného data, nebo nedojde-li k vzájemné dohodě o narovnání, upozorňuji Vás, že jsem připraven vymáhat svou pohledávku žalobou u příslušného soudu a případně též následně v exekuci. Berte tedy tuto výzvu jako předžalobní výzvu ve smyslu ust. § 142a zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu. V souvislosti s tímto Vás upozorňuji na skutečnost, že v případě soudního a exekučního řízení vzroste dlužná částka rovněž o nemalé náklady těchto řízení, které budete rovněž povinni uhradit.

Postaráme se o to, aby odstoupení od smlouvy proběhlo rychle a bez komplikací.

tags: #vypoved #smlouvy #o #poskytovani #telekomunikacnich #sluzeb

Oblíbené příspěvky: