Jak správně ukončit smlouvu se Skylinkem: Vzor výpovědi a podrobný postup
Řešíte ukončení smlouvy se Skylinkem a nevíte, jak na to? Přinášíme vám podrobný návod a užitečné tipy, jak postupovat, včetně vzoru výpovědi ke stažení.
Ukončení smlouvy se Skylinkem: Důležité informace
Pokud chcete změnit, zastavit či pozastavit platby prostřednictvím metod SIPO nebo Inkaso z účtu, musíte kontaktovat Zákaznický servis. Pro vyřízení požadavku si prosím nachystejte spojovací číslo SIPO nebo číslo bankovního účtu. Ještě číslo infolinky a odkaz na komunikaci přes online formulář je na hlavní webové stránce Skylinku vlevo úplně dole.
Někteří uživatelé uvádějí, že se jim podařilo zrušit smlouvu telefonicky, ale nemusí to být vždy pravidlem. Proto je lepší mít připravenou písemnou výpověď.
Důležité upozornění: Žádný poskytovatel internetu Vám pravděpodobně pomoc s výpovědí jeho smlouvy nenabídne, ale není to nic složitého.
Novela zákona o elektronických komunikacích
Díky novele zákona o elektronických komunikacích, která je účinná od 1.4.2020 Vás poskytovatel nemůže pokutovat za předčasné ukončení smlouvy (dříve 20% z měsíčních plateb do konce závazku). Pokud jste u poskytovatele déle jak 3 měsíce, tak si nesmí nárokovat nic. V případě, že máte smlouvu s minimální dobou trváním např. na 24 měsíců a jste u poskytovatele méně jak 3 měsíce, tak si může nárokovat 5% z ceny.
POZOR! Některé „chytré“ firmy však tuto novelu obešly doplatky za instalaci/aktivaci. Například Vám nabídnou instalaci (práci technika) nebo zapůjčení zařízení zdarma, ale v případě, že jejich služby nebudete využít více jak 24 měsíců, tak si toto doúčtují. Pokud je tento doplatek na listině s Vaším podpisem, tak ano.
Výpovědní lhůta
Díky novele zákona z roku 2017 smí mít poskytovatel výpovědní lhůtu maximálně 30 dní, přičemž lhůta začíná běžet následujícím dnem od doručení (nikoli od 1. Maximálně 30 dní.
V případě úmrtí stačí takřka všem poskytovatelům zaslat elektronicky scan úmrtního listu.
Vzor výpovědi ke stažení
Vzor výpovědi si stáhněte do svého počítače. Po otevření doplňte části vyznačené žlutě a stránku si vytiskněte.
Stáhnout vzor výpovědi Skylink
Poskytovatelů a možností je nespočet.
tags: #vypoved #skylink #vzor #ke #stažení
