Jak Zrušit Smlouvu s Vodafone: Podrobný Průvodce a Vzor Výpovědi

Chcete od Vodafone přejít k jinému operátorovi? Podívejte se na to, jak krok za krokem provést zrušení smlouvy. Níže publikovaný vzor výpovědi smlouvy lze použít v případě, kdy Vodafone změní své obchodní podmínky tak, že povedou ke zhoršení postavení zákazníka.

Přihlašování do Můj Vodafone pomocí e-mailu

Ukončení Smlouvy u Vodafone: Důležité Informace

Výpověď smlouvy u Vodafone může provést pouze majitel zákaznického účtu (číslo se závazkem), a to tímto způsobem:

  • Vyplníte formulář výpovědi a odešlete ho poštou na adresu Vodafone Czech Republic a. s., náměstí Junkových 2, 155 00 Praha 5.
  • Obdržení výpovědi vám bude potvrzeno formou SMS zprávy.

Výpověď musí obsahovat:

  • Jméno a příjmení majitele čísla
  • Telefonní číslo
  • Důvod výpovědi
  • Adresu trvalého bydliště / sídlo firmy
  • Datum a podpis

U firemních zákazníků by pak měla výpověď obsahovat také výpis z OR ne starší než 3 měsíce.

Tím, že podáte výpověď, nedojde ke zrušení telefonního čísla. Ve výpovědní lhůtě vám služby a tarif poběží dál, a to podle standardních cen, beze slev, které jste měli ve smlouvě. Ve výpovědní době očekávejte, že se vám ozvou pracovníci Vodafone, abyste se domluvili na dalším postupu.

V případě, že vám smlouva končí za méně než 2 měsíce, nebo využíváte Číslo bez závazku, nemusíte posílat formulář, pouze stačí zavolat na zákaznickou linku *77, nebo výpověď vyřešit na kterékoliv prodejně Vodafone.

Pro ukončení smlouvy si stáhněte výpovědní a deaktivační formulář. Ty najdete také na stránkách operátora mezi dalšími formuláři. Všechny tyto formuláře můžete také snadno vyplnit v Můj Vodafone. Zajistíte si tak odeslání dokumentu z pohodlí domova. Odesláním tohoto vyplněného formuláře žádáte o přenos vašich osobních údajů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro nezbytně nutnou dobu a dle účelů v souladu s právní úpravou. V souladu s právní úpravou zpracováváme vaše provozní a lokalizační údaje po dobu šesti měsíců od jejich vzniku. Přejete-li si kopii těchto osobních údajů, odešlete nám vyplněný formulář a posoudíme, zda jste identifikovaným subjektem údajů a můžeme vám tyto osobní údaje poskytnout.

Výpovědní Doba u Vodafone

Výpověď smlouvy Vodafone proběhne do 30 dnů. Lhůta začíná běžet přijetím výpovědi na centrále společnosti.

Výpověď je nutné doručit ještě předtím, než nové obchodní podmínky vstoupí v platnost. Výpověď je nutno doručit nejlépe doporučeně na adresu společnosti Vodafone: Vodafone Czech Republic a.s., náměstí Junkových 2, 155 00 Praha 5.

Pokuty a Poplatky za Předčasné Ukončení Smlouvy

Pokuty za předčasné ukončení smlouvy Vodafone se nemusíte bát. V roce 2020 začala platit novela zákona o elektronických komunikacích (ZoEK), díky které zákazníci mohou vypovědět smlouvu u Vodafone bez poplatku. Pouze je třeba služeb mobilního operátora využívat alespoň 3 měsíce.

Pokud předčasně vypovídáte smlouvu, ze které vám plynuly zvýhodněné podmínky, počítejte s doúčtováním tzv. částky odškodnění. Ta bude součástí vašeho posledního vyúčtování služeb. Jak přesně se počítá, vám sdělí na zákaznické lince Vodafone *77.

V případě, že ke službě máte pronajaté nějaké zařízení, musíte ho po uplynutí výpovědní lhůty vrátit.

Jak Přeneset Číslo k Jinému Operátorovi?

Jestli chcete své telefonní číslo přenést od Vodafone k jinému operátorovi, budete potřebovat přenosový kód (OKU - ověřovací kód zákazníka). Ten zjistíte v internetové samoobsluze Můj Vodafone v sekci Služby, nebo vám ho také sdělí na zákaznické lince. Kód nahlásíte novému operátorovi a domluvíte se na datu přenosu.

Od 1. února 2018, vstoupil v platnost odložený odstavec 12 paragrafu 63 zákona o elektronických komunikacích. Ten upravuje podmínky přenesení telefonních čísel, konkrétně zkracuje dobu procesu na nanejvýš 10 dní. Až doposud mohli operátoři přenos pozdržet a zahájit až po uplynutí výpovědní lhůty.

K zásadní regulaci operátorů již došlo 2. září 2017, kdy vstoupila v platnost novela ZoEK. Pokud vám končí závazek u smlouvy uzavřené na dobu určitou, operátor bude muset sám požádat o automatické prodloužení a klient s tím bude muset souhlasit.

Vzor - Formulář k Ukončení Smlouvy

Níže najdete několik příkladů Výpověď Smlouvy O Poskytování Služeb Vzor, které vám mohou posloužit jako průvodce pro vytvoření vlastního dokumentu. Dokumenty jsou založeny na ověřených informacích a jsou připraveny pro praktické použití.

Článek 1: Důvod Výpovědi

Výpověď smlouvy se podává z důvodu [uveďte důvod výpovědi, např. nespokojenost s poskytovanými službami, finanční důvody atd.].

Článek 2: Datum Výpovědi

Smlouva bude ukončena ke dni [uveďte datum, kdy smlouva končí].

Článek 3: Uhrazení Dlužné Částky

Potvrzuji, že veškeré dlužné částky za poskytnuté služby budou uhrazeny do [uveďte datum].

Článek 4: Vrácení Majetku

Žádám o vrácení veškerého majetku a dokumentace, které byly poskytnuty v rámci smlouvy, do [uveďte datum]. V [Město], dne [Datum].

Článek 1: Výpovědní Důvod

Výpověď se podává z důvodu [uveďte důvod, např. zlepšení služeb jiného poskytovatele, změna potřeb].

Článek 2: Ukončení Smlouvy

Smlouva bude ukončena ke dni [uveďte datum].

Článek 3: Doplňující Informace

Žádám o potvrzení o přijetí této výpovědi a o potvrzení ukončení smlouvy.

Článek 4: Žádost o Dokumentaci

Prosím, zašlete veškeré relevantní dokumenty a potvrzení do [uveďte datum]. V [Město], dne [Datum].

Vyplňte prosím níže uvedený formulář pro vytvoření Výpověď Smlouvy O Poskytování Služeb Vzor. Všechna pole musí být vyplněna, aby byla výpověď jasná a úplná. Provedeme vás jednotlivými kroky s příklady informací.

Výpověď Smlouvy O Poskytování Služeb

  1. Informace o Poskytovateli Služeb
  2. Informace o Zákazníkovi
  3. Informace o Smlouvě
  4. Důvod Výpovědi
  5. Datum Výpovědi
  6. Další Požadavky
  7. Odpovědnost Poskytovatele
  8. Připojené Dokumenty
  9. Souhlas s Podmínkami
  10. Prohlášení a Podpisy

Prohlašuji, že poskytnuté informace jsou správné. Souhlasím s podmínkami výpovědi a poskytnu doplňující informace, pokud bude potřeba.

Informace zde uvedené mají veřejnosti sloužit k základní orientaci, vycházejí z právní úpravy účinné ke dni 14. 7. 2023. Ušetřeno s.r.o. neposkytuje právní služby.

tags: #vodafone #výpověď #smlouvy #vzor

Oblíbené příspěvky: