S přijímacím pohovorem je to jako se svatbou - všechno je potřeba předem naplánovat. Těžko ho uhrajete jen tak „z voleje“, jak si možná myslíte. Šance, že uděláte dojem i bez sebemenších znalostí o firmě a nabízené pozici, je totiž velmi malá. A co teprve když ani nevíte, jak se správně prezentovat… Příprava na pohovor je vlastně první velká zkouška vaší motivace. Pravda se ukáže v Den D! Vezměte si k srdci těchto šest rad a určitě zabodujete.

Rada č. 1: Zjistěte, kam se vlastně hlásíte

To je něco jako první přikázání pro přípravu na pohovor. Vyhledejte si co nejvíc informací o dané firmě, ať máte přehled. Jaká je její historie, čím se zabývá, jaká je podniková kultura, co má za problémy, kdo v ní pracuje, co prodává, jak se jmenují majitelé, jestli patří do nějaké skupiny firem, jaké má cíle do budoucna…

Sepište si do notýsku o každé společnosti, ve které se ucházíte o místo, jednu stránku plnou nejdůležitějších informací. Až pak pojedete na pohovor nebo budete sedět za dveřmi, jen nalistujete tu správnou stránkou a osvěžíte si veškeré info.

Děláte to proto, abyste mohli při pohovoru ukázat, že se orientujete v činnosti firmy i její oblasti působení a že jste přišli opravdu připravení. Měli byste bez váhání umět vysvětlit, co vás konkrétně na jejich nabídce zaujalo a proč. Nikdo ale nechce slyšet odrecitovanou básničku. Zkuste upřímně vysvětlit, co vzbudilo váš zájem: Líbí se vám internetová přítomnost společnosti? Sdílíte její hodnoty, cíle? Je to podle vás prestižní podnik? Zaujaly vás vyráběné produkty, nebo přímo nabízená pozice? Ať to bylo, co chtělo, řekněte to upřímně a vysvětlete své důvody.

Rada č. 2: Vžijte se do nabízené pracovní pozice

Je dobré přijít informovaný, ale ještě lepší je přijít maximálně naladěný na konkrétní pracovní pozici. Příklad: Hlásíte-li se na místo v oblasti finanční správy, měli byste mít v malíčku některá klíčová čísla, jako například obrat společnosti. Hlásíte-li se do marketingového oddělení, buďte připraveni na dotazy ohledně DNA značky, dosavadních marketingových kampaní, případných inspirací, internetové přítomnosti…

Uchazeč musí při pohovoru vždy vycházet ze zkušeností uvedených v životopise, které umně naváže na požadavky vypsané v inzerátu, na specifickou situaci firmy i očekávání náborářů.

Když se chystáte na pohovor, nezapomeňte aktualizovat životopis: odfiltrujte nerelevantní zkušenosti a zdůrazněte ty, které souvisejí s danou pozicí. Připravte si různé konkrétní příklady, jak jste v něčem podobném uspěli nebo se něco naučili, abyste udělali u pohovoru dojem.

Rada č. 3: Předvídejte, na co se vás budou ptát

Přijímací pohovor je vlastně rozhovor, během nějž uchazeč i potenciální zaměstnavatel zjistí, jestli je ten druhý pro něj to pravé. Skoro každý pohovor proto probíhá v podstatě stejně. Nenechte se zaskočit a připravte se na několik otázek, které zaručeně padnou:

• „Řekněte mi něco o sobě.“
• „Jaké máte silné a slabé stránky?“
• „Jaký bude váš přínos společnosti?“
• „Proč bychom měli přijmout zrovna vás?“

Posílali jste motivační dopis? I ten vám napoví, jaké otázky můžete čekat. Přečtěte si jej znovu a zaměřte se na pasáže, o kterých bude náborář určitě chtít slyšet víc.

Na konci pohovoru se vás pravděpodobně zeptají, jestli také nemáte nějaké otázky. Nebojte se zeptat na to, co vás zajímá - uděláte si tím dobré oko! Buď si dotazy připravte předem, nebo se spontánně doptejte na něco, co jste probírali během pohovoru. Několik příkladů:

• „V jak velkém kolektivu budu pracovat?“
• „Jak fungují jednotlivá oddělení firmy?“
• „Mohu se z této pozice posunout časem výš?“

Rada č. 4: Do you speak English?

Ne všechny pozice automaticky vyžadují plynnou angličtinu, ale čím dál tím víc pohovorů začíná česky… A končí anglicky. Jestli se v inzerátu psalo cokoliv ve stylu „požadujeme základy angličtiny“, určitě si vás budou chtít vyzkoušet. Tady opět platí, že připravenost se vyplácí. Základem je umět se v angličtině představit a něco málo říct o důvodech, proč jste se na inzerát přihlásili. Nejlepší bude zkusit si to předem sepsat na papír, ať nemusíte vařit z vody. Třeba vás nikdo zkoušet nebude, ale tohle se vám nikdy neztratí.

A jestli už je to nějaký pátek, co jste naposledy mluvili anglicky, doporučujeme trochu si angličtinu naposlouchat - zkuste nějaký podcast nebo film v originále, ať si před pohovorem jazyk trochu oprášíte. Pokud jste měli už předem zaslat svoje CV v angličtině nebo dokonce motivační dopis, není na škodu se s někým poradit.

Rada č. 5: Otázka peněz

Peníze jsou vždycky ožehavé téma. Jestli se výběrové řízení skládá z několika pohovorů, téma platových podmínek možná během toho prvního vůbec nepadne. Otázku peněz většinou nadhazuje spíše zaměstnavatel - zeptá se vás, jaká je vaše představa o platovém ohodnocení.

Nechcete-li navrhovat úplně nereálné šifry, musíte se předem informovat o tom, jaký je běžný plat na podobných pozicích v oboru pro osoby s vaší kvalifikací. Navrhněte sumu odpovídající situaci na trhu a okolnostem. Pokud při pohovoru na téma peněz vůbec nedojde, můžete se na plat zeptat na konci, až bude prostor na vaše dotazy. Řekněte to jednoduše: „Zajímalo by mne, v jakém platovém rozmezí se zhruba pohybujeme.“ Určitě se na plat zeptejte už v téhle fázi výběrového řízení, ať víte, že jste všichni na stejné vlně.

6. Praktická příprava

Adresa a kontaktní údaje:Dobře si to časově rozvrhněte, ať nepřijdete pozdě a ať nejste v Den D zbytečně ve stresu. Uložte si kontaktní údaje osoby, se kterou se máte sejít, abyste jí mohli zavolat, kdybyste se opozdili, nemohli najít správný vchod nebo kdyby je po vás prostě požadovali na vrátnici.

Dress-code:Vybrat to správné ošacení není jen tak. V každém případě vsaďte na formální oděv, ale vezměte při oblékání v úvahu zvyklosti a hodnoty společnosti. Jestli zní velmi přísně, zvolte spíše tmavý a střízlivý oděv. Nešlápnete vedle s tmavým kalhotovým kostýmem / oblekem, doplněným světlou košilí. Pokud děláte pohovor do start-upu s rozvolněnou atmosférou, můžete se trochu víc odvázat, samozřejmě v určitých mezích. Vždy platí, že v jednoduchosti je krása.

Vystupování:Někomu pomůže, když si na pohovor zkusí zahrát. Lépe si uvědomí všechny hezitační zvuky a nevhodná gesta a v osudný den se jim snáze vyhne. Doporučujeme stoupnout si před zrcadlo a hezky nahlas si to zkoušet (ano, budete vypadat trochu jako postava z The Sims), nahrávat se nebo poprosit kamaráda, aby s vámi pohovor vedl. Účelem toho všeho je dorazit na pohovor s co nejlepší představou o tom, co chcete říct. Čím lepší příprava, tím méně stresu, tím jednodušší bude případná improvizace a klidné vystupování. Navíc, patříte-li mezi trémisty, můžete si natrénovat i dýchací cvičení, díky kterým se uklidníte během čekání za dveřmi nebo před vstupem do budovy.

Nyní držíte v rukou všechny trumfy a nezbývá než vykročit pravou nohou a získat práci snů!

Otázky, na které se připravit

Byli jste pozváni na pohovor na práci vašich snů a začínáte s přípravou. V rámci přípravy jistě přemýšlíte o nejpravděpodobnějších otázkách, se kterými byste se mohli setkat. Každá otázka, kterou vám během pohovoru personalista položí, má svůj přesný význam a důvod.

1. „Řekněte mi něco o sobě." Je to většinou jedna z prvních otázek, které na pohovoru dostanete. Tato běžná otázka je velmi důležitá, a většinou se od ní odvíjí celý pohovor. Jde o velmi otevřenou otázkou, nenechte se proto zmást a nezačněte vyprávět vaši celoživotní cestu.
2. Otázky na inovace nebo optimalizace procesů jsou v posledních letech velmi oblíbené a časté, je tedy možné, že se objeví i na vašem pohovoru. Děje se tak proto, že zaměstnavatelé si čím dál tím více uvědomují potřebu být neustále připraveni na nejnovější digitální, systémové a průmyslové změny. A díky těmto neustálým změnám potřebují i zaměstnance, kteří se nejen těchto změn nebojí, ale dokáží také sami přijít s inovativními nápady. Zkuste se proto zamyslet, kdy jste ve svém zaměstnání přišli s nápadem, který přinesl nějaký zajímavý výsledek.
3. „Kdy se vám něco nepovedlo?“ Takto postavená otázka staví často kandidáty do defenzivy. Nejhorší věcí, která lze v tomto případě udělat, je říci, že nic takového se nikdy nestalo. Je potřeba mít na paměti, že se vás personalista nesnaží nějak nachytat, ale chce znát i vaše neúspěchy, zajímá ho, jak jste je překonali a jak jste se z nich poučili. Vaše selhání nemusí být nějak dramatické - stačí zmínit vcelku běžnou situaci, do které se může dostat každý, například jste nedodrželi termín či jste nesplnili své nastavené cíle.
4. „Jak jste ochotni pracovat přesčas?“ Tato otázka má může mít dvojí důvod. Buď jsou ve společnosti přesčasy běžným jevem, v tom případě by k vám měl být ovšem zaměstnavatel v tomto směru upřímný a jasně říci, jaké zapojení zaměstnanců očekává. Vzhledem k tomu, že práce přesčas obvykle není až tak vyhledávanou, druhým důvodem může být pouze snaha zjistit, jak na takovou otázku zareagujete.
5. „Proč bychom měli vybrat právě vás?" Tuto otázku můžete obvykle slýchat v závěrečných fázích výběrového řízení. Zde máte jedinečnou příležitost shrnout své silné stránky a vaši motivaci a vaše odpověď vám výrazně může pomoci práci získat. Otázka má ovšem také skrytý podtext. Dokážete ve své odpovědi vystihnout to, co společnost od kandidáta na tuto pozici očekává a co je pro ni důležité? Pochopili jste správně, co pozice obnáší a koho firma hledá?
6. „Jak by vás popsali kolegové/přátelé?" Velmi oblíbená otázka, kterou používá mnoho společností a rozhodně patří mezi nejčastější otázky na pohovoru. Tazatel se v ní snaží zjistit dvě konkrétní roviny - a to, jak by vaše osobnost vyhovovala dané roli a také jak by odpovídala týmu a společnosti. Začněte nejdřív s tím, jaké vaše vlastnosti se hodí k dané pozici a zkuste zdůraznit silné stránky.
7. „Jaké jsou vaše platové požadavky?" Člověk, který vede váš pohovor, má na každou pozici stanovený rozpočet. Obvykle se jedná o rozmezí, které zohledňuje objem zkušeností a dovedností daného uchazeče. V ideálním případě by měl vědět, jak se také pohybují mzdy na obdobné pozici v daném regionu. Vy byste informaci o nabízené mzdě měli před pohovorem znát také. Vy byste naopak měli znát vaši hodnotu.
8. Máte nějaké otázky? Na druhou stranu, zde máte příležitost ukázat, že vás společnost i pozice zajímá a že ji vážně zvažujete jako vaše další působiště. Ovšem - i když tomu tak nebude a vy víte, že tato pozice není pro vás, nepodceňujte váš výkon na pohovoru, a ani tuto závěrečnou část. Nikdy nevíte, kdy a kde na tohoto personalistu narazíte někdy v budoucnu, svět je malý.

Co dělat jako personalista?

Toužíte nalákat co nejvíce kvalitních uchazečů, aby bylo opravdu z čeho vybírat? Nepodceňte HR marketing. Vypracujte do puntíku vyladěnou komunikační a vizuální strategii a dejte si opravdu záležet, aby se informace o nově nabízené pozici dostala pomocí účinně zacílené reklamy přesně k vašim ideálním kandidátům. Pohlídejte si také, co se o vás kde píše - pozitivní PR dokáže v očích uchazečů skvěle posílit obraz vaší firmy a utvrdit je v tom, že jste pro ně správnou volbou. Pokud nabízíte pracovních pozic více, vytvořte si kromě klasického firemního webu také speciální kariérní stránky, na kterých najdou uchazeči o zaměstnání všechny informace pěkně pohromadě.

Kdo je připraven, není překvapen. A není nic horšího, než když vás něčím zaskočí nebo nachytá nepřipraveného uchazeč hned na pohovoru. To firmě moc dobrou vizitku neudělá. Před každou schůzkou si tedy znovu podrobně projděte životopis i motivační dopis daného uchazeče. Jestliže vás něco zaujme, nebo vám naopak není cokoliv jasného, udělejte si poznámky, ať víte, u čeho se pak společně zastavit. Znovu si prostudujte také inzerát, na jehož základě se vám kandidát ozval. Zaměřte se především na požadované zkušenosti, nabízenou mzdu a benefity nebo datum nástupu. Připravte si vhodné odpovědi na otázky, na které se vás může v průběhu výběrového řízení ohledně nabízené pozice uchazeč ptát.

Dostatečně záležet si dejte i na výběru místa, kde bude pohovor probíhat. Zajistěte, aby vás nikdo nerušil - v ideálním případě si vypněte po dobu pohovoru i vyzvánění telefonu. Pro uchazeče připravte pohodlné sezení a alespoň malé občerstvení v podobě kávy nebo čaje. Všechno připraveno? Tak začínáme.

Jak vést pracovní pohovor - krok za krokem

Nejste si jisti, jak vést pracovní pohovor, abyste se v jeho průběhu neztratili a zbytečně neodbíhali od tématu?

1. Na začátku pohovoru se stručně představte, nastiňte uchazeči, co ho čeká a jak dlouho bude zhruba vaše schůzka trvat. Nebojte se zařadit small talk - zeptejte se, jaká byla cesta nebo třeba okomentujte počasí. Odlehčí to atmosféru a z uchazeče možná spadne přebytečná nervozita.
2. Hned po úvodu výběrového řízení by měl přijít prostor pro otázky a odpovědi. Pohovor vedete vy a vy určujete jeho směr. Vždy by se ale mělo jednat o dialog. Vybíráte si totiž nejen vy, ale i uchazeč. Po každé otázce mu tedy nechte dostatečný prostor, aby se mohl vyjádřit a případně se sám zeptat na to, co ho zajímá. Zároveň se ale nebojte druhou stranu během odpovědi přerušit a doptat se na podrobnosti, nebo lehce usměrnit v případě, že začne příliš odbíhat od tématu. Seznam otázek, na které se budete ptát, si připravte předem.
3. Uchazeč už toho řekl dost, teď přichází řada na vás. Představte mu blíže vaši firmu a seznamte ho podrobněji s náplní práce na inzerované pozici. Nastiňte, jak by vypadal jeho běžný pracovní den, jaké by standardně plnil úkoly, s kým by spolupracoval nebo kdo by byl jeho přímým nadřízeným. Proberte platové podmínky, informujte uchazeče o počtu dní dovolené i o všech benefitech, které vaše společnost zaměstnancům nabízí.
4. V závěru výběrového řízení dejte uchazeči prostor na doplňující otázky. Pokud si nebudete 100% jistí některou z odpovědí, nebojte se to přiznat. Udělejte si poznámku a slibte, že odpověď co nejdříve zjistíte a ozvete se - a skutečně to pak udělejte. Poté shrňte průběh celého pohovoru. Nezapomeňte uchazeči poděkovat za jeho čas a informovat ho, co přesně bude dále následovat.

Zda se uchazeč rozhodne k vám skutečně nastoupit, závisí i na tom, jak se bude cítit při samotném výběrovém řízení. Jak už jsme si řekli výše, jsou otázky, na které byste se během výběrového řízení odpovědí prostě dožadovat neměli. Pokud si nechcete před uchazečem okamžitě zavřít dveře, otázkám na náboženství, politiku, počet dětí nebo sexuální orientaci se obloukem vyhněte. Zaručený způsob, jak uchazeče otrávit ještě dřív, než pohovor vůbec začne? Nechte ho na sebe dlouho čekat. Pětiminutovou prodlevu vám možná ještě promine. Delší zpoždění by už ale mělo být tabu. Nenárokujte si celý čas jen pro sebe. I uchazeč by měl dostat během výběrového řízení dostatečný prostor nejen na odpovědi, ale i na případné otázky ke všemu, co ho zajímá. Jednejte přímo a zbytečně nemlžte.

Přímo s vedením pohovoru vám sice nepomůžeme, rádi se ale postaráme o to, aby na vaši pracovní pozici uchazeči stáli frontu.

Desatero pro přípravu a vedení pracovního pohovoru

Výběr zaměstnanců je nesmírně důležitý proces pro úspěšný rozvoj firmy. Složení vašeho týmu totiž zásadně ovlivní šance na úspěch vašeho byznysu. Abyste na konci výběrového řízení dokázali získat toho nejvhodnějšího kandidáta, musíte vědět, jak pracovní pohovor správně vést.

Přípravu pracovního pohovoru rozhodně nezanedbejte. Pokud chcete zvládnout pokládat vhodné otázky na míru kandidátům a rozvíjet zajímavou konverzaci, určitě vám nebude stačit nahlédnout do uchazečova životopisu pár minut před pohovorem. Důkladně si životopis nastudujte a snažte se číst i mezi řádky. Kontaktujte kandidátovy reference a poptejte se na jeho dosavadní pracovní výkon. Při čerpání informací si můžete pomoct i „proklepnutím“ uchazeče přes Google nebo sociální média.

Nového zaměstnance nenajímáte jen tak z rozmaru. Pečlivě si proto rozmyslete, co konkrétně od něj potřebujete. Především které úkoly bude plnit, jakých cílů má dosáhnout a jaké vlastnosti a dovednosti jsou v souladu s vaší firemní kulturou.

Dopředu si promyslete, na co se chcete kandidátů zeptat. Otázky musíte pokládat velmi účelně - snažíte se přece zjistit, jestli kandidát zapadne do vaší firmy, ne jestli si budete rozumět na kamarádské úrovni. Kromě základních otázek si naplánujte i několik navazujících. Tématům, která jsou pro vás důležitá, se věnujte velmi důkladně. Počítejte s tím, že někteří lidé nejsou zvlášť ve stresu příliš výřeční a musíte z nich důležité informace doslova „páčit“. Dejte si také pozor na „zakázané“ oblasti - na ty se ptát nesmíte. Vyhněte se otázkám na náboženství, rodinný stav, plánování rodiny, věk, rasu, sexuální orientaci, politické názory a další osobní záležitosti, které s prací nesouvisí.

Snažte se kandidáty zbytečně nestresovat. Měli by předem přesně vědět, jak bude pohovor probíhat, kde a kdy se odehraje, kdo ho povede a jaké se očekává oblečení (dress code). Pokud se například rozhodnete k pohovoru přizvat někoho dalšího, třeba budoucího kolegu nového pracovníka, měl by s tím počítat.

Na začátku pracovního pohovoru kandidáta uvítejte, nechte ho, ať se v klidu usadí a pak mu představte sebe a případně další účastníky pohovoru. Během pohovoru byste neměli jen agresivně chrlit jednu otázku za druhou. Snažte se postupovat jako u běžného rozhovoru. Pozorně si vyslechněte odpovědi a dejte uchazeči prostor, aby svou odpověď rozvinul a doplnil. Pohovor by neměl sklouznout k tomu, že budete většinu času mluvit vy. Mělo by to být přesně naopak. Cílem pohovoru je, abyste posbírali dostatek informací o kandidátovi.

Při odpovědích si všímejte dalších důležitých faktorů. Váš budoucí zaměstnanec musí umět zvládnout obvyklý pracovní režim firmy. Měl by také sám zhodnotit, jak chce vaší firmě pomoci. Samozřejmě by měl dát i jasně najevo, že má zájem u vás pracovat.

Pokud budete mít pocit, že se pohovor dobře vyvíjí a máte před sebou nadějného kandidáta, zkuste ho ještě víc motivovat a nadchnout pro práci u vás. Shrňte všechny podstatné výhody, která by ho mohly a měly zaujmout.

Na konci pohovoru zmiňte, co bude následovat. Vysvětlete, kdy a jakou formou se uchazeč dozví výsledek.

Když se budete řídit naším desaterem, z pracovních pohovorů můžete získat maximum.

Časté chyby při vedení pohovoru

• Předsudky a neobjektivita: Neúmyslné promítání vlastních předsudků a domněnek do hodnocení kandidáta. Ujistěte se, že jste si vědomi svých osobních preferencí a že se soustředíte na fakta a objektivní kritéria.
• Nedostatečná příprava: Pohovor bez důkladné přípravy často vede k nekonzistentním otázkám a povrchním odpovědím.
• Přerušování a neschopnost naslouchat: Dávejte kandidátovi dostatek prostoru na odpovědi a snažte se ho nepřerušovat.

„Pohovor by měl být přirozený dialog mezi dvěma rovnocennými lidmi, nikoli výslech, při kterém se kandidát cítí pod tlakem nebo v podřadné pozici. Místo toho by měl pohovor probíhat v atmosféře vzájemného respektu a důvěry.

Moderní technologie a umělá inteligence v personalistice

V dnešní době se s nástupem moderních technologií, a především umělé inteligence (AI) otevírají nové možnosti také v personalistice. S využitím umělé inteligence je možné například zrychlit přípravu pracovních inzerátů. Své uplatnění najdou i při přípravě pracovních pohovorů. Umělá inteligence může generovat doporučení na otázky na základě požadovaných dovedností a charakteristik pozice. Mezi hlavní výhody patří efektivita a snížení lidských předsudků. AI může pomoci identifikovat vzorce v odpovědích a zlepšit objektivitu hodnocení. Také může ušetřit čas při administrativních úkonech.

Efektivní vedení pracovního pohovoru je jen jednou částí náborového procesu. Klíčem k úspěchu je nejen dobře připravený manažer, ale také organizace a přehlednost celého výběrového řízení. Jedním z chytrých ATS řešení je Datacruit, který umožňuje snadnou správu databáze uchazečů, efektivní komunikaci a přehlednost všech fází výběru. Ať už jste manažer nebo týmový lídr, Datacruit vám usnadní práci a zajistí, že nebudete ztrácet čas administrativou.

tags: #vedeni #pracovniho #pohovoru #tipy

Oblíbené příspěvky:

• Zkušenosti z brigády v Tesco Boskovice
• Minimální mzda v ČR od roku 2008
• Pracovní trh v Libereckém kraji: Aktuální trendy
• Práva zaměstnance při výpovědi v nemoci během zkušební doby
• Tipy pro pohovor