Jak udělat skvělý první dojem na pracovním pohovoru

Pracovní pohovory jsou klíčovou branou k získání nového zaměstnání. Je důležité se na ně pečlivě připravit, abyste udělali co nejlepší dojem. Lidé si o nás úsudek vytvoří velmi rychle, často už během několika sekund. Studie Princetonské univerzity ukázala, že úsudek si o někom vytvoříme již za pouhou desetinu sekundy, a jen tak se ho nezbavíme. Proto je zásadní vědět, jak zapůsobit hned od začátku.

Proč je první dojem tak důležitý?

Je důležité pochopit, jak první dojem formuje obrázek, jaký si o nás ostatní udělají. Úsudky činíme tak rychle z důvodu kognitivního zkreslení, kterému říkáme haló efekt. Laicky řečeno jde o způsob, jakým funguje naše mysl. „Když se s někým setkáme poprvé, náš mozek si vytvoří jakousi šablonu toho, co bude následovat. Veškeré informace, které následně obdržíme, se asociují s příslušnými, již vytvořenými šablonami,“ vysvětluje komunikační poradkyně Lindy Amosová.

Když si tedy u někoho všimneme pozitivních vlastností, vede to k vytvoření pozitivní šablony. Následně získávané informace tak budeme zpracovávat v pozitivnějším světle, a dokonce si můžeme o lidech vyvozovat pozitivnější závěry.

Tajemství dobrého prvního dojmu

Podle Amosové nejjednodušším a nejdůležitějším způsobem, jak na pohovoru udělat dobrý dojem, je přesunout pozornost od sebe. „Zajímejte se o ostatní, a oni vás na oplátku budou vnímat jako zajímavější,“ radí Amosová. Není to však výmluva pro to, abyste se dostavili na pohovor bez přípravy a neřekli nic o sobě, ale připomínka toho, že pohovor je také dialogem. Snažte se navázat dialog, tedy vzájemnou konverzaci, která lidi spojuje. A přesně o tohle spojení vám jde.

Jak udělat dobrý první dojem na pohovoru je dovednost, kterou se můžete naučit. Vyžaduje to však cílevědomou snahu. Dobrý první dojem se vám bude hodit často, takže obětujte čas tomu, abyste si ho nacvičili. Má tři základní kameny:

  • Připravte se
  • Zachovejte klid
  • Zaměřte se na náboráře

1. Připravte se

Rozmyslete si, co chcete náboráři říct, ale neučte se to slovo od slova. Ve třech výstižných větách byste měli být schopni sdělit, kdo jste a co hledáte. Je to něco jako „prezentace ve výtahu“.

Připravte si zastřešující příběh se základní myšlenkou, který je založený na vaší profesní historii a čeho jste doposud dosáhli. Správné představení dělá dobrý první dojem.

Nachystejte si tři příběhy. Používejte příklady, kdy se vám podařilo něco významného nebo kdy jste přispěli k něčemu, na co se náborář zaměřuje. Vyberte si něco, co vás opravdu zajímá, abyste na svou otázku mohli navázat a rozvést ji. Amosová vysvětluje, že na základě dobře promyšlených otázek dojdete k dialogu, který na oplátku povede k vytvoření lepší vazby s náborářem.

Vždy uděláte nejlepší první dojem tak, že se budete zajímat především o osobu, se kterou mluvíte.

Přemýšlejte o svém vzhledu. Na pohovor se vhodně oblékněte. Pokud pohovor děláte na dálku, musíte plánování věnovat ještě více času. Chcete-li u takového pohovoru zapůsobit, Amosová doporučuje, abyste k němu přistupovali jako k divadlu. Jste zároveň protagonistou, ale i scénografem, technickým poradcem a kostýmním oddělením v jednom. Kromě výběru správného kostýmu:

  • Ujistěte se, že máte za kamerou zdroj světla.
  • Připravte si scénu. Pozadí na kameře by mělo být jednoduché a přehledné. Pokud můžete, vyhněte se používání filtrů, jelikož to nepůsobí autenticky.
  • Proveďte zkoušku techniky. Máte dostatečně kvalitní kameru? Je vás dobře slyšet?
  • Ujistěte se, že máte úroveň očí ve dvou třetinách od horního okraje obrazovky.
  • Nezapomeňte se dívat do kamery. Vyvarujte se přehnaného vyšňořování či komplikovaných účesů atd. (Minimalizujte svůj obraz v programu, aby vás nerozptyloval.)

2. Zachovejte klid

Fritz Perls, zakladatel Gestalt terapie, řekl, že: „Strach je jen vzrušení, při kterém zapomenete dýchat.“ V tomto kontextu Amosová vysvětluje, že být trochu nervózní není vždy na škodu. Pokud to s pozicí, o kterou se ucházíte, myslíte vážně, je přirozené mít trochu nervy.

Koučka uchazečům o práci radí, aby si z toho nedělali příliš těžkou hlavu. „Nervozita je jen energie, která nemá přímé uplatnění, takže se soustřeďte na dýchání a správně ji zaměřte.“ Pouhá snaha nebýt nervózní nejspíš nebude fungovat, místo toho se snažte kontrolovat své tělo a říkejte mu, co má dělat.

Zaměřte se na dýchání, už když čekáte na pohovor. Když budete dělat delší výdechy než nádechy, pomůže vám to uklidnit se. Získejte si čas nezávaznou konverzací, dýchejte a nesnažte se své nadšení zbytečně potlačovat.

3. Zaměřte se na náboráře

Vraťme se na začátek. Amosová tvrdí, že největší chybou, kterou můžete na pohovoru udělat, je zapomenout, že se jedná o dialog. „Náborář chce, abyste uspěli. Chce na danou pozici někoho najít a přeje si, aby pohovor nebyl ztrátou času a měl pozitivní výsledek.“

Tazatel již z vašeho životopisu ví, že máte hledané odborné kompetence. Pokud chcete udělat na pohovoru dobrý první dojem, ukažte svou vášeň a odhodlání, schopnost vycházet s ostatními a jak byste mohli zapadnout do jejich týmu nebo organizace. Nebojte se konverzace.

Pomozte náboráři s jeho prací. Jasně vyjádřete hodnotu, jakou můžete přinést, a především se snažte stavět na vazbě s náborářem. Amosová radí, že byste s tím měli začít hned, jak vejdete do místnosti, kde se pohovor koná, nebo do recepce.

Rozhlédněte se okolo a hledejte inspiraci. Vidíte třeba zajímavé umělecké dílo? Je z místnosti pěkný výhled? Ukažte upřímnou zvídavost ohledně svého okolí a řekněte jim, že se vám něco líbí nebo se na to zeptejte.

Další užitečné tipy pro pohovor

  • Přijďte včas: Plánujte cestu a přijďte s dostatečným předstihem, abyste se vyhnuli stresu.
  • Slušné chování: Pozdravte recepční, poděkujte za nabídnutou vodu a buďte zdvořilí ke všem, se kterými se setkáte.
  • Znalost firmy: Projděte si webové stránky společnosti a zjistěte si co nejvíce informací o firmě a pozici.
  • Komunikace: Odpovídejte na otázky konkrétně a držte se tématu. Mluvte spisovně a udržujte oční kontakt.
  • Pozitivní přístup: Usmívejte se a mluvte o svých zkušenostech a studiu s nadšením.
  • Zájem: Klaďte otázky ohledně firmy a pozice, abyste ukázali svůj zájem.

Čeho se vyvarovat na pohovoru

  • Pozdní příchod: Pokud nestíháte, informujte zodpovědnou osobu co nejdříve.
  • Technické problémy: Před online pohovorem si vyzkoušejte kameru a funkčnost aplikace.
  • Nevhodné oblečení: Dbejte na odpovídající oblečení k dané pracovní pozici.
  • Neprofesionální chování: Buďte upřímní, přátelští, ale zároveň profesionální.
  • Negativní vyjadřování: V žádném případě nepomlouvejte či se nevyjadřujte negativně o svých předcházejících zaměstnavatelích.
  • Nejistota ohledně mzdy: Buďte upřímní a uveďte své mzdové očekávání v hrubé částce.
  • Nezájem: Klaďte otázky a projevte zájem o pozici a společnost.

Minutová prezentace (Elevator Pitch)

Někdy máte jen krátký okamžik na to, abyste se představili a zaujali. Proto je dobré mít připravenou tzv. minutovou prezentaci. Měla by být jasná, výstižná a vzbudit zájem. Délka by měla být v rozmezí od cca 30 sekund do 2 minut. Cílem není „vysypat“ ze sebe co nejvíc informací v co nejkratším čase, ale spíše zaujmout a získat pozornost druhé strany.

Jak na to?

  • Začněte prolomením ticha větami jako „Dejte mi minutu svého času a já Vám….“ nebo „Už jste slyšeli, že…“
  • Vložte do prezentace tzv. Unique Selling Proposition (USP), tj. informaci, která popíše, v čem jste právě vy jedineční a odlišujete se od konkurence.
  • Na konci je dobré si říci například o termín schůzky, kde byste se pobavili o detailech možné spolupráce.

Příklad:

„Dobrý den, jmenuji se Petra a studuji andragogiku na Masarykově univerzitě. V létě jsem absolvovala stáž ve firmě Lego, kde jsem se účastnila náborových aktivit a měla možnost poznat i další HR procesy a neskutečně mě to oslovilo. Věřím, že díky mojí vysoké vnitřní motivaci, bych se velmi rychle stala platným členem vašeho HR oddělení.“

Můžete mít vytvořený jeden univerzální Elevator Pitch, ale mnohem lepší je mít více verzí. Pokud se budete bavit s někým z vašeho oboru, stačí, aby byl kratší, než pokud budete svoji práci a vizi představovat laikovi.

Jak se připravit na pohovor a nenaštvat personalistu? 5 věcí, které nezkoušejte! | Orange Academy

Typy pracovních pohovorů

Existuje několik typů pracovních pohovorů, se kterými se můžete setkat:

  • Telefonický pohovor: První kontakt s personalistou, který slouží k ověření základních informací.
  • Pohovor jeden na jednoho: Osobní setkání s personalistou nebo manažerem, kde se ověřují zkušenosti a dovednosti.
  • Panelový pohovor: Pohovor s více lidmi z firmy, například s manažerem oddělení a vedoucím týmu.
  • Behaviorální pohovor: Pohovor zaměřený na ověření chování kandidáta v různých pracovních situacích.
  • Assessment centrum: Výběrové řízení, kterého se účastní velké množství uchazečů a zahrnuje skupinové diskuze, týmové projekty a individuální rozhovory.

Připravte se na nejběžnější typy pohovorů. Telefonický rozhovor s vytipovaným kandidátem je zpravidla prvním společným kontaktem. Bývá využíván nejen za účelem dohody osobního setkání, ale i jako určitá forma prescreeningu kandidáta, která šetří čas i peníze.

Tip pro personalisty: Připravte si dopředu několik konkrétních otázek. Cílem je kandidáta prověřit během krátké doby.

Tip pro kandidáty: Odpovídejte krátce a věcně, ale s rozvahou. Jistá míra nervozity je přirozená, neměla by vás ale zcela rozhodit. Doplňující dotazy k pozici směrem k personalistovi potvrdí váš zájem o práci.

Pohovor „jeden na jednoho“ bývá favorizovanou možností pohovorů. Většinou jde o první fyzický kontakt s personalistou, ať už přímo z firmy nebo z personální agentury. Zpravidla zabere okolo jedné hodiny, někdy bývají jeho součástí krátké osobnostní testy nebo podle pozice orientované úkoly (např. sepsat krátkou tiskovou zprávu v případě pozice marketingového/PR specialisty). Cílem je ověřit si zkušenosti a dovednosti kandidáta pro danou pozici, dále jeho motivaci a očekávání. Pohovor může být veden i v neformálních podmínkách třeba v kavárně. Někdy se k němu přistupuje např. u vyšších manažerských pozic.

Panelový pohovor oproti předchozím možnostem probíhá většinou i s dalším člověkem/lidmi z firmy. Zpravidla manažerem oddělení / vedoucím týmu / přímým nadřízeným. Někdy bývá diskuze vedena jako skupinový pohovor, kde je přítomno více kandidátů naráz spolu s hodnotícím týmem.

Tip pro personalisty: Poslední dobou se individuální pohovory přesouvají často do online podoby a šetří tak čas i náklady obou stran.

Tip pro kandidáty: Rozmyslete si, jaké schopnosti a dovednosti odpovídají dané pracovní nabídce. Demonstrujte jejich využití na dosavadních zkušenostech (např. projektech). Před pohovorem si znovu své poznámky i požadavky na pozici projděte, abyste maximálně hovořili k věci. Pokud pohovor probíhá online, připravte se a oblékněte stejně jako pro osobní setkání.

Behaviorální pohovor bývá v určité podobě součástí dalších typů pohovorů. Cílem je ověřit chování kandidáta v různých pracovních situacích a použít je jako indikaci budoucího chování v pracovním prostředí.

Tip pro personalisty: Nehledejte správné odpovědi, zaměřte se hledání vzorců chování.

Tzv. hodnotící centra jsou vhodná pro výběrová řízení, kterých se účastní velké množství uchazečů. Skupinové diskuze a týmové projekty: Kandidáti ve skupině/skupinách diskutují nad konkrétním problémem nebo řeší určitý projekt. Role play (herní role): Kandidáti jsou postaveni do simulovaných situací, kdy mají např. jednat s klientem nebo řešit konflikt se spolupracovníkem apod. Individuální rozhovory: Hodnotitelé jednotlivě hovoří s kandidáty, aby získali hlubší porozumění jejich motivacím, kariérním cílům a osobnostním rysům.

Tip pro personalisty: Předem si vytvořte časový plán, který obsahuje hodnotící aktivity, časy jejich trvání a pořadí, v jakém budou kandidáti absolvovat úkoly.

Tip pro kandidáty: Projděte si informace o společnosti, aktuality, novinky, styl komunikace. Mohou se vám během plnění úkolů hodit. Při zadání úkolů se zamyslete nad jejich cílem. Jak konkrétně vás má daný úkol prověřit?

Šablony prezentací pro pracovní pohovor

Pro usnadnění přípravy na pohovor můžete využít šablony prezentací, které vám pomohou strukturovaně prezentovat vaše dovednosti a zkušenosti:

  • Šablona profilu manažera společnosti
  • Šablona profilu životopisu
  • Elegantní a profesionální šablona prezentace
  • Minimalistická šablona prezentace
  • Odvážná a dynamická šablona rozhovoru
  • 10minutová prezentace při pohovoru
  • Šablona PowerPoint pro pracovní pohovor zdarma
  • Sám prezentace PowerPoint od SlideTeam
  • Šablony prezentací od SlideCarnival
  • Prezentace s vlastním úvodem vytvořené společností SlideTeam

Životopis jako základ úspěchu

Dobře napsaný životopis je při hledání zaměstnání základním kamenem. V současné době preferují zaměstnavatelé tzv. strukturovaný životopis, kde je v heslech či krátkých větách uvedeno vše podstatné.

Co by měl životopis obsahovat?

  • Kontaktní údaje
  • Pracovní zkušenosti (od nejnovější po nejstarší)
  • Vzdělání
  • Jazykové znalosti
  • Počítačové znalosti
  • Další dovednosti a zájmy

Důležité rady ohledně životopisu:

  • Přizpůsobte životopis: Upravte životopis vždy na míru pracovní pozice, o kterou se ucházíte.
  • Pravdivé informace: Uvádějte pouze pravdivé informace.
  • Klíčové údaje: Zaměřte se na údaje, které jsou klíčové pro danou pracovní pozici.

Desatero, jak zazářit na pohovoru

  1. Nastudujte si co nejvíce informací o firmě, pozici a lidech, se kterými se pravděpodobně setkáte.
  2. Představte si sebe sama v místnosti, kde pohovor probíhá.
  3. Hluboké dýchání pomáhá snížit stres a uklidnit mysl.
  4. Vezměte si s sebou něco, co vám dodává sílu a pocit bezpečí.
  5. Oblečte se tak, abyste se cítili pohodlně, ale zároveň profesionálně.
  6. Pohovor není pouze o tom, že si firma vybírá vás - i vy si vybíráte svého budoucího zaměstnavatele.
  7. Opakujte si mantru: „Vše, co se děje, se děje pro nejvyšší dobro všech.“
  8. Připravte si otázky pro zaměstnavatele (nejen o práci, o kterou se ucházíte, ale i např. o produkci zaměstnavatele, o plánech do budoucna apod.).
  9. Zvolte vhodné oslovení konzultanta personální agentury, personalisty nebo vedoucího pracovníka, se kterým jste mluvili. Nezapomeňte uvést jméno ve správném 5. pádě.
  10. Poděkujte za pozvání na pohovor a čas, který Vám osoba vedoucí pohovor věnovala.

Pamatujte, že příprava, klid a zaměření na náboráře jsou klíčem k úspěchu na pracovním pohovoru. Buďte sami sebou, projevte zájem a ukažte, proč jste právě vy tím pravým kandidátem!

tags: #prijimaci #pohovor #prezentace #tipy

Oblíbené příspěvky: