Decathlon Frýdek-Místek: Zkušenosti z brigády a práce

Decathlon není jen obchod se sportovním zbožím, je to místo, do kterého se rádi vracejí jak zákazníci, tak zaměstnanci do práce. Ať už je člověk student, který jenom hledá brigádu ke škole, nebo aktivně pracující na fulltime, Decathlon je skvělá volba. Možnost růstu, přátelský kolektiv, otevřené vedení, sportovní vyžití, to jsou jenom střípky toho, co tato společnost svým zaměstnancům přináší.

Pozitiva práce v Decathlonu

Možnosti kariérního růstu: Decathlon dává zaměstnancům nepřeberné množství možností, jak se rozvíjet. Mám ráda koncept této firmy, díky němuž dostávám možnosti kariérního i osobního růstu. Růst volnosti v rozhodování se jde ruku v ruce s růstem zodpovědnosti.
Přátelský kolektiv: Mladý kolektiv, slušné finanční ohodnocení, mnoho benefitů, firemní akce, možnost vyzkoušet si a naučit se věci, které by vás v jiných firmách nenechali dělat. Kolektiv opravdu musím pochválit, většinou si všichni pomáhají, nováčka přivítají a nenechají ho ve štychu.
Důvěra a podpora: Díky lidskému přístupu mám opravdu pocit, že jsem nepostradatelnou součástí této firmy a podílím se na jejím vývoji. Budování samostatnosti a zodpovědnosti každého zaměstnance.
Stabilita a flexibilita: Stabilní práce, možnost určování si směn. Není monotónnos, neustále učení, pokud máte dobrého vedoucího, máte velkou volnost a můžete se na všem domluvit. Nastoupila jsem nejdříve jako poloviční úvazek, při studiu.
Firemní kultura: Hodně skvělých myšlenek, ideálů a hodnot. Pohodová astmosféra. Ideální pro aktivní lidi se zájmem o sport.
Sportovní vyžití a benefity: Využíváš příspěvek na sport nebo zvýhodněnou Multisportku. Každý měsíc utužuješ kolektiv pravidelným sportem. Jsi ambasadorem Decathlonu, proto kupuješ naše výrobky se slevou 25 %.
Motivace a sny: Jsem ve firmě skoro 4roky. Na začátku jsem do toho šel s malým snem. Teď mám velké sny. Proč? Protože vím, že jestli se mi někde díky tvrdé práci můžou splnit, tak je to právě v Decathlonu.

Negativa a výzvy

Mzda a kariérní růst: Neupřímnost, dvojí přístup k běžným zaměstnancům a k vedoucím, nedostatečná mzda, nedocenění talentů a lidí, kteří se chtějí rozvíjet, pomalý kariérní růst. Kariérní růst se nerovná navýšení mzdy. Možnost kariérního růstu - mínus vidím v tom, že se člověk musí většinou přestěhovat do jiného města, aby se mohl posunout dál.
Plánování směn a dovolená: Vaši dovolenou často používají jako nástroj pro doplňení hodin. Vám z 25 dnů dovolené zbyde třeba 10-15 dle vašeho výběru. Zbytek vám prostě nařídí, aby jim seděli hodiny v plánu.
Firemní prostředí: Decathlon je jedna velká drbárna, ale tím já se třeba jen bavím.
Nespolehlivost: Bohužel hodnotím Decathlon jako velmi nespolehlivého zaměstnavatele, který se ke mně zachoval velmi neprofesionálně.
Procesy a vedení: Některé procesy, nástroje, posuny vpřed stojí apod. Více práce pro zaměstnance nižších pozic.

Zkušenosti zaměstnanců

Pracovala jsem ve firmě téměř 5 let a odešla jsem až z důvodu stěhování se do zahraničí. S prací tam jsem byla vždy spokojená, nabízí kariérní růst pro ty, kteří mají ambice. To v praxi znamená, že se z prodavače můžete dostat na mnohem zajímavější pozice. Ve firmě dbají jak na spokojenost zákazníka, tak především zaměstnance, tzn. máte pravidelné pohovory s vedoucím kde můžete o čemkoli otevřeně mluvit. Decathlon, jelikož je to sportovní obchod, logicky má zájem, aby jeho prodavači byli též sportovně naladěni. Poskytují mnoho školení, kde si znalosti můžete doplnit a i si sport vyzkoušet. Benefitů celkově nabízí mnoho.

Požadavky na zaměstnance

Sport: Běžnou součástí tvého života je sport a pohyb.
Ochota: Pro své kolegy i zákazníky jsi tu vždy, když tě potřebují.
Selský rozum: Ať se jedná o jednoduché či složité rozhodnutí, používáš selský rozum. Nebojíš se sám/a rozhodovat.
Mobilita: Víš, že když chceš růst a posouvat se dál, musíš občas změnit své působiště a zvětšit svou komfortní zónu.
Zodpovědnost: Stavíš se čelem ke svým závazkům, co řekneš, to uděláš.
Komunikace: Jsi rád/a mezi lidmi a s každým dokážeš najít společnou řeč.
Digital lover: Zvládáš samostatně pracovat s počítačem a mobilními aplikacemi.
Angličtina: Se zahraničními kolegy či zákazníky se zvládneš domluvit i bez google překladače.
Odolnost vůči stresu: Dokážeš se vypořádat se stresovou situací a samostatně ji vyřešit.

Jak vypadá pracovní den?

Komunikace se zákazníkem: Jsi první a poslední, koho zákazník vidí. Samostatně a zodpovědně řešíš požadavky našich zákazníků.
Příprava objednávek: Příprava a výdej e-shopových objednávek k vyzvednutí. Zvládneš vyřešit i nečekané problémy.
Procesy zákaznického servisu: Jsi zodpovědná/ý za veškeré procesy na zákaznickém servisu. Kompletace objednávek, vyřizování reklamací, apod.
Péče o zákazníky: Snažíš se, aby zákazník odcházel vždy maximálně spokojený.
Administrativa: Máš v malíku veškeré procesy zákaznického servisu.

Shrnutí hodnocení Decathlonu

Zaměstnanci si tu pochvalují:

Možnost práce při studiu
Práci v týmu mladých lidí
Možnost učit se novým věcem

tags: #decathlon #frydek #mistek #brigada #zkusenosti