Starbucks Brigáda: Zkušenosti a Pohled Zaměstnanců

Práce ve Starbucks může být skvělou příležitostí pro studenty i ty, kteří hledají flexibilní brigádu. Jaké jsou ale reálné zkušenosti zaměstnanců? Pojďme se podívat na různé aspekty práce ve Starbucks, od kolektivu a kariérního růstu po finanční ohodnocení a pracovní podmínky.

Kariérní Růst a Rozvoj

Richard pracuje ve Starbucks už šestým rokem a začínal jako klasický brigádník - barista na Dejvické. Postupem času vystřídal více poboček i pracovních pozic. Pražský hrad je jeho 4. kavárna a momentálně pracuje na pozici Assistant Store Managera. Náplní jeho práce je být malým personálním oddělením v kavárně. Richard je důkazem, že profesní růst ve Starbucks je možný. Po pouhých 6 měsících, kdy nastupoval v červenci jako barista, se jde trénovat na manažera směny.

Ahoj, jmenuji se Fred a pracuji na pozici Store managera. Do společnosti Starbucks jsem nastoupil před rokem jako externí Store manager a působím na pražské kavárně Vokovice. Prošel jsem si šestiměsíčním tréninkem - přes všechny pozice od baristy, Shift Supervisora, Assistant Store Managera až po moji současnou. Díky této zkušenosti mám lepší porozumění tomu, co obnáší práce mých kolegů.

Na společnosti Starbucks si nejvíce vážím, s jakou lidskostí všichni řeší každodenní rutiny a záležitosti. Každý si s každým tyká a pomáhá navzájem.

Možnost posouvat se dál je super! Mám štěstí na skvělého store managera a nemůžu být spokojenější.

Doporučuju Statbucks jako brigádu i hpp. Určitě stojí za to si to aspon zkusit.

Jít do toho, minimálně za zkoušku to stojí.

Kolektiv a Pracovní Atmosféra

Pro mnoho zaměstnanců je kolektiv jedním z nejdůležitějších kritérií při hledání práce. Na kavárně je nás momentálně 23. Všichni se přátelíme, občas zajdeme po směně na pivo/limču. Vznikají tu opravdu přátelské vazby. Práci v kolektivu, když už nemůžu, tak mě podrží. Nikdy nejsem sám. Milá atmosféra, lidé jsou lidé a přijmou vás jako člena týmu okamžitě. Každý se snaží poradit a pomoct s rozjezdem. Každý si s vámi hned potyká. Když jsem nastupoval do Starbucksu, od včech jsem slyšel, že nejdulezitejsi je pro ně kolektiv, který je tam skvělý.

Pro mě je kolektiv jedno z nejdulezitejsich kriterii pri hledani prace a ve Starbucksu nemuzu byt spokojenejsi. Už jen po pouhych 6 mesicich jsou pro me kolegove na kavarne skoro jako rodina a na kavarne mi zalezi a jsem rad, kdyz jsme v necem dobří.

V mém týmu najdete samé mladé, ambiciózní a kreativní lidi. Všichni jsou samostatní, iniciativní a spolehliví. Otevřeně o všem komunikujeme a dáváme si zpětnou vazbu. Díky ní dokážeme vylepšit naše nedostatky a učíme se ze svých chyb.

Miluju ten kolektiv a neskutečne mi všichni chybí. Super komunikace. Člověk se nenudí.

Předsudek ostrého korporátu zbořen hned první den nástupu.

Je super vidět zákazníky, jak se vracejí každý den, což věřím, že znamená, že svou práci děláme dobře.

Starbucks jsem poznal v zahraničí a zaujala mě jeho konzistence v kvalitě produktu a v zákaznickém servisu. Je jedno, kterou kavárnu jsem navštívil, moje zkušenost byla pokaždé pozitivní. Na českém trhu stále není dlouho, má velký potenciál se rozvíjet a velmi rád bych byl toho součástí.

Pracovní Podmínky a Benefity

Starbucks nabízí řadu benefitů, včetně přístupu ke kávě zdarma. Kdo by nechtěl mít nepřetržitý přístup ke kávě Starbucks zdarma? Získejte práci baristy ve svém oblíbeném řetězci a podávejte kávu, pro kterou se budou vaši zákazníci rádi vracet!

Prostředí je čisté a moderní. Umožňují pracovat / připojovat se odkudkoli na cestách.

Richard má nejraději caramel macchiatto z kávy Blonde roast a plnotučného mléka na dětskou teplotu. Díky tomu ji mohu rovnou pít a nemusím čekat, až vychladne.

Starbucks si velmi cení vynikajícího zákaznického servisu.

Můj pracovní den není stále stejný, ale většinu času trávím obsluhou zákazníků a přípravou kávy. Snažím se dohlížet na to, aby všichni dostali špičkový zákaznický servis, kvalitní produkt a odcházeli z kavárny spokojení. Každý den přinese něco nového - nového zákazníka, nové výzvy a nové zážitky.

Problémy a Výzvy

Nicméně, některé zkušenosti poukazují na problémy spojené s politikou společnosti. Navzdory velmi vysokým cenám produktů a poměrně rozsáhlé zákaznické základně se zde začalo velmi výrazně šetřit na zaměstnancích. Platy jsou zde podprůměrné, a navíc je často na směnách méně zaměstnanců, než by bylo vhodné. Dva zaměstnanci zkrátka nemohou stihnout obsluhovat frontu lidí, uklízet nádobí po zákaznících, doplňovat zboží, čistit toalety a provádět administraci. Z toho důvodu je často nemožné čerpat pracovní přestávky, na které mají zaměstnanci ze zákona právo, a tak dochází k porušování zákoníku práce. Bohužel Amrest začal výrazně šetřit na zaměstnancích, tudíž jsme v práci neustále ve 2 lidech.

Obzvlášť, máte-li velkou kavárnu s terasou, může to být často náročné. Kvůli nedostatku zaměstnanců si často zákazníci stěžují na horší čistotu na kavárně. Kromě toho není dodržován zákoník práce, jelikož ve 2 lidech na směně jste rádi, že si stihnete během směny skočit rychle pro jídlo a najíst se, ačkoliv Vám půl hodiny ze směny není propláceno, kvůli půlhodinové pauze. Pokud nestihnete včas zavřít, jste zde přesčas zadarmo.

Práce mě baví, ale myslím si, že šetření na zaměstnancích na úkor kvality služeb není ideální způsob, jak zlepšit výsledky firmy.

Pokud vám někdo nevezme směnu, musíte do práce i přes nemoc. Nemůžete si vzít sick day, skoro ani neschopenku.

Pro nováčka chybí navigace, kterým směrem se vydat za IT týmem nebo za právním.

Jak Napsat Životopis pro Starbucks

Pokud se ucházíte o pozici baristy ve Starbucks, je důležité mít dobře napsaný životopis. Zde je několik tipů:

Relevantní zkušenosti: Zaměřte se na pracovní zkušenosti, vzdělání a klíčové dovednosti, které odpovídají pracovní pozici.
Klíčové dovednosti: Kromě přípravy kávy si Starbucks cení i několika dalších dovedností.
Certifikáty a školení: Pokud máte certifikáty týkající se kávového průmyslu nebo zákaznického servisu, uveďte je v samostatné části.
Shrnutí životopisu: Vytvořte přesvědčivý souhrn hlavních bodů životopisu, který vyzdvihne vaše klíčové vlastnosti.
Motivační dopis: Použijte motivační dopis, abyste udělali jiný dojem a ukázali svou motivaci.
Důležité dovednosti: Týmová práce, zákaznický servis.

Jsem usměvavý barista se zaměřením na zákazníky, který má 3 roky zkušeností s přípravou výjimečných kávových nápojů a poskytováním vynikajících služeb. Mohu nabídnout bohaté zkušenosti s obsluhou kávovarů a zařízení na přípravu espressa a s udržováním čistého a příjemného prostředí v kavárně.

Baristé ve Starbucksu pracují v týmu, proto je důležité ukázat, že umíte dobře spolupracovat s ostatními.

Hlavním úkolem baristy ve Starbucksu je vytvářet příjemné a přátelské prostředí pro zákazníky a zároveň jim podávat vysoce kvalitní nápoje a jídlo. Budete zodpovědní za přijímání objednávek zákazníků, přípravu různých kávových nápojů, čajů a dalších nápojů a zajišťování, aby byly připraveny podle nejvyšších standardů. Kromě toho se budete věnovat zákazníkům, odpovídat na jejich dotazy, nabízet jim návrhy a zajišťovat, aby byl jejich celkový zážitek výjimečný. Pro úspěšné zvládnutí této pozice bude zásadní vaše schopnost zvládat více úkolů najednou, efektivně pracovat pod tlakem a udržet si pozitivní přístup. Společnost Starbucks si cení týmové práce, takže spolupráce s kolegy baristy a partnery prodejny na vytváření pozitivního a efektivního pracovního prostředí bude pro vaši práci také klíčová.

Pokud nemáte zkušenosti jako barista, nezoufejte! Formát funkčního životopisu je ideální pro uchazeče bez pracovních zkušeností.

Politika společnosti, která se za poslední tři roky, co ve Starbucks pracuji, výrazně změnila.

Zamyslet se nad tím, jak se chová k zaměstnancům pracujícím v provozu. Přidat na platech a začít dodržovat zákoník práce.

Starbucks nabízí mnoho příležitostí pro ty, kteří hledají brigádu nebo kariérní růst. Důležité je být si vědom jak pozitivních, tak i negativních aspektů práce a připravit se na ně.

tags: #starbucks #brigáda #zkušenosti