Práce v pohřebnictví byla v naší společnosti po dlouhé dekády prací nedoceňovanou a někdy i dehonestovanou. Vznikla tak mnohá klišé a mylné představy o lidech, kteří se rozhodli tomuto oboru věnovat. Nicméně, stále větší počet lidí si uvědomuje, že mohou pro své zesnulé chtít více. Náš přístup k tomuto oboru, naše snaha stále zlepšovat a rozvíjet nové služby, začíná být nejen oceňována, ale i vyhledávána. To s sebou nese stále rostoucí nároky na nás samotné, na naše kolegy-pracovníky a zejména na kvalitu naší práce.

Přemýšlíte nad tím, jaká je práce v našem oboru, jaké pracovní pozice jsou k úspěšnému provozování pohřební služby zapotřebí, a co je jejich náplní? Považujete naši práci nejen za potřebnou, ale i zodpovědnou a smysluplnou? Myslíte si, že by Vás práce v pohřebnictví mohla naplňovat? Nevíte však, jak získat reálnou představu o této práci, která je mnohdy zkreslená obvyklými klišé?

Pro práci v pohřební službě je ideální mít střední vzdělání s výučním listem nebo maturitní zkouškou. Vhodné jsou obory jako pohřebnictví nebo služby provozní a osobní. Pro úspěšný výkon této profese jsou důležité i tzv.

Práce v pohřební službě může být emocionálně náročná, protože se denně setkáváte s truchlícími rodinami. Může zahrnovat práci v nepříznivých podmínkách, jako je zima nebo špatné počasí, a manipulaci s těžkými břemeny.

Naše pohřební služba byla založena v roce 1999. Po celou dobu máme možnost sledovat vývoj společnosti a s tím spojené vnímání naší práce. V průběhu několika uplynulých let pociťujeme opravdu významnou změnu.

Níže jsou uvedeny některé z klíčových pozic v pohřební službě a jejich stručný popis:

Pracovní pozice v pohřebnictví

Pracovník / pracovnice sjednávající objednávky

Pracovník / pracovnice sjednávající objednávky smutečních rozloučení v objednávkových kancelářích pohřební služby nebo v případě potřeby u zákazníků doma. Člověk na této pozici jedná s pozůstalými. Obeznamuje je s postupy a vysvětluje jim kroky, které je zapotřebí učinit v průběhu celého procesu od okamžiku úmrtí po pohřbení zesnulé(ho). Sestavuje podle předem daných postupů objednávkovou smlouvu se zákazníky, nabízí služby a zaznamenává jejich přání a představy o průběhu smutečního obřadu. Po odchodu klientů zpracovává získané informace a zadává je do systému tak, aby byly k dispozici ostatním pracovníkům a rozběhl se celý proces realizace konkrétní objednávky. Toto je nejzodpovědnější částí práce sjednavatele / sjednavatelky.

Požadované dovednosti:

• Schopnost citlivě, vhodně a srozumitelně komunikovat s lidmi zasaženými ztrátou blízké osoby.
• Svou profesionalitou a chováním přesvědčit, že jsme kvalitní a důvěryhodnou společností.
• Mít schopnost rozptýlit jejich případné obavy a zajistit tak, aby odcházeli s pocitem, že jsou oni i jejich zesnulí v dobrých rukou.
• Toho je možné docílit pouze empatickou komunikací s klienty a perfektní znalostí postupů, úkonů a obsahu námi nabízených služeb.
• znalost cizího jazyka a ŘP sk.

Pracovník provozu pohřební služby

Pracovník, jehož hlavní náplní práce je péče o zesnulé. Práci provádí převážně ve dvojici se svým kolegou. Zajišťuje převoz zesnulých z místa úmrtí nebo z místa uložení do pohřební služby, s tím spojenou evidenci a zpracování příslušné dokumentace. Upravuje zesnulé, což znamená jejich umytí, manikúra, úprava vlasů, vousů, make-up, případné ošetření drobných poranění. Následně zesnulé obléká a ukládá do vybrané rakve, kterou si pracovník sám připravil. Při své práci čerpá informace z firemního systému a s důrazem na dodržování nařízených postupů a vysokou míru zodpovědnosti, činí jednotlivé kroky v souladu s objednanými službami. V případě zajišťování převozu zesnulých, kdy je místem úmrtí jejich domov, je pracovník provozu první osobou z naší pohřební služby, se kterou pozůstalí přichází do kontaktu.

Organizace / řízení pohřbů a smutečních rozloučení je další částí pracovní náplně pracovníka provozu pohřební služby. Při této činnosti vychází pracovník opět z informací uvedených v systému firmy. Na jejich základě, a při dodržování zavedených postupů, připraví pohřební vozidlo, rakev se zesnulým a připravené květinové dary. Následuje přeprava na místo konání smutečního rozloučení. Komunikace s pozůstalými a účastníky smutečního rozloučení probíhá vhodně zvolenou formou, vždy vlídně a srozumitelně s důrazem na přání nejbližší rodiny zesnulé(ho).

Tato pracovní pozice je velmi rozmanitá s vysokou mírou osobní zodpovědnosti. Součástí práce je i držení pohotovostního režimu 24/7 (minimálně 1 týden v měsíci).

• ŘP sk.

Květinářka

Kompletní květinovou výzdobu a květinové dary vyrábíme sami v našem květinářství. Pracovnice na pozici květinářka má v popisu práce příjem interních objednávek květin pro jednotlivá smuteční rozloučení a jejich následnou výrobu. Při výrobě vychází z typů a aranží květinových vazeb uvedených v katalogu květin, ze kterého vybírají naši zákazníci při sjednávání smutečních rozloučení. Květinové dary musí vypadat identicky, a proto klademe důraz na přesnost a preciznost práce našich smutečních floristek. Pracovnice zodpovídá za správné a kvalitní provedení každé objednávky a včasnou přípravu ke konkrétnímu termínu smutečního rozloučení. Součástí přípravy květinových darů je také výroba a tisk stuh s textem. Pro každou novou objednávku zajišťujeme vždy čerstvé květiny. Pracovnice, tak musí mít přehled o objednávaném množství, správnosti druhů a barevných variantách květů. Objednaný materiál musí pracovnice květinářství zkontrolovat, správně ošetřit a uložit do chladicích boxů. Pracovnice květinářství je vzdělána v oboru floristiky a má patřičnou praxi. Je schopna vyrobit všechny používané typy smutečních květinových aranžmá jako jsou žardiniéry, kytice na rakev, kytice vázané, věnce nebo ikebany.

• ŘP sk.

Smuteční řečník

Smuteční projev nebo také mluvené slovo je specifickou součástí smutečních rozloučení. Smuteční řečník svým projevem dává smutečnímu rozloučení obsah, který je vždy individuálním a autentickým popisem života a osobnosti zesnulých. Rozsah mluveného slova může být od stručných poděkování až po obsáhlá shrnutí životních kapitol zesnulé(ho). Na základě požadavků nejbližších pozůstalých sestavuje řečník jedinečný smuteční projev, jehož obsah a formu s nimi průběžně konzultuje. Získané informace zpracuje do ucelené řeči, která je vhodně zakomponována mezi hudební doprovod smutečního rozloučení. Projev musí být srozumitelný, se správnou dikcí a vhodně zvolenou hlasitostí.

• ŘP sk.

Pohřební průvodce

V našem případě se jedná vždy o pracovní pozici poradce/poradkyně pro pozůstalé v kombinaci s pozicí sjednavatel/sjednavatelka. Pohřební průvodce může být k dispozici rodině již před úmrtím. Pomáhá zpracovat představy a poslední přání související s odchodem blízkého. Následně provází pozůstalé i zesnulé po celou dobu od samotného úmrtí, přes sjednání pohřbu a organizaci smutečního rozloučení. Průvodce dohlíží, a na přání klientů může i dokumentovat, jak je s tělem zesnulé(ho) nakládáno. Může doprovázet urnu zpět k rodině. Po celou dobu poskytuje pozůstalým psychosociální podporu a v případě potřeby je schopen akutní krizové intervence. Pohřební průvodce pomáhá blízkým zpracovat svůj vztah k zemřelému, pracovat se vzpomínkami a ventilovat emoce.

Požadované dovednosti:

• Schopnost citlivě, vhodně a srozumitelně komunikovat s lidmi zasaženými ztrátou blízké osoby.
• Svou profesionalitou a chováním přesvědčit, že jsme kvalitní a důvěryhodnou společností.
• Mít schopnost rozptýlit jejich případné obavy a ubezpečit je, že jsou oni i jejich zesnulí v dobrých rukou.
• Toho je možné docílit pouze empatickou komunikací s klienty a perfektní znalostí postupů, úkonů a obsahu nejen námi nabízených služeb.
• Umět poradit, vysvětlit, doporučit a vždy respektovat vůli klienta.

Hrobník - zahradník

Popis pracovní pozice: Hledáte práci venku, kde ihned uvidíte výsledky své práce, které navíc lidé opravdu ocení? Přidejte se k nám! Naše hřbitovy nejsou jen místy posledního odpočinku, ale také zelenými oázami uprostřed města, které si zaslouží tu nejlepší péči. Jako dělník na hřbitově budete pracovat v nevšedním prostředí, kde každý den uděláte něco užitečného - od péče o zeleň až po úpravu hrobů. Pestrá práce na čerstvém vzduchu - jednou budete sekat trávu nebo stříhat živé ploty, jindy čistit a zdobit hroby nebo sázet květiny. Krásné i zajímavé prostředí - budete pracovat na historických hřbitovech, které jsou plné historie, zeleně i sochařských děl a mají velký význam pro město. Pojďte k nám, kde každá ruka navíc dělá velký rozdíl. Stačí, když se nám ozvete, a můžeme se domluvit na všem ostatním. Plat podle tabulek (3.

Níže je tabulka s aktuálními nabídkami práce v pohřebnictví:

Pozice	Společnost	Místo	Typ úvazku
Řidič pohřebního vozu	Charon - Jitka Filipová s.r.o.	Týniště nad Orlicí	Plný úvazek
Hrobník - zahradník	COMPAG MLADÁ BOLESLAV s.r.o.	Mladá Boleslav	Plný úvazek
Pracovník pohřební služby	Pohřebnictví NOSTALGIE, s.r.o.	Brno - Bystrc	Plný úvazek
Pracovník pohřební služby	Pohřební ústav města České Budějovice, příspěvková organizace	České Budějovice	Plný úvazek
Řidič pohřebního vozu	ADIOS s.r.o.	Suchdol nad Lužnicí	Plný úvazek
Řidič pohřebního vozu	Pavel Makový-Pohřební služba, s.r.o.	Prostějov	Plný úvazek
Pracovník pohřební služby	AETERNITAS pohřební služba, s.r.o.	Hradec Králové	Plný úvazek
Pracovník pohřební služby	Technické služby města Příbrami, příspěvková organizace	Příbram	Plný úvazek
Řidič pohřebního vozu	Jiří Najman pohřební služba s.r.o.	Neratovice	Plný úvazek
Řidič pohřebního vozu	Neuvedeno	Nymburk	Plný úvazek

tags: #pohřební #služba #kariéra

Oblíbené příspěvky:

• Průvodce pro mzdové účetní
• Tipy pro návštěvu Farmaparku Soběhrdy
• Ukončení dohody o provedení práce
• Pracovní příležitosti s pobytovou kartou v ČR
• Průměrný plat asistentky v ČR