Jak zvládnout pohovor na manažerskou pozici: Otázky a odpovědi

Dospěla vaše kariéra do bodu, kdy nastal čas se posunout o úroveň výš? Než usednete do teplého manažerského křesla, musíte zvládnout ještě jednu zkoušku, a sice přijímací pohovor. Hlásit se na pozici vedoucího, to může jednomu nahnat strach, zvlášť když nikdy ve vedoucí pozici nepracoval. Ale nezapomínejte: každý musí někde začít!

Jak přesvědčit náboráře, že jste připraveni převzít odpovědnost a máte potřebné dovednosti? Na tuto otázku odpovídá francouzská kariérní poradkyně Gwladys Rametteová, která ví, jak se na pohovor co nejlépe připravit a nakonec vyšší místo získat.

Možná nemáte žádné předchozí zkušenosti s vedením týmu, ale stejně existuje způsob, jak dokázat, že se na novou roli hodíte a máte potřebné schopnosti.

Co zaměstnavatel hledá?

Než si vyberete, na jaký inzerát se ozvete, opravdu dobře si pročtěte pracovní nabídky na vedoucí pozice. Často se z nich dá hodně vyčíst, třeba jak to ve firmách chodí a jak si náboráři představují ideálního kandidáta na vedoucí pozici.

Gwladys Rametteová připomíná: „Nenechávejte nic náhodě! Čím víc konkrétních věcí o místě, na které se hlásíte, víte, tím větší máte šanci na úspěch.“ V inzerátech na podobné posty se nejčastěji hledají vůdčí schopnosti, umění řešit spory a strategické rozhodování. Dále je potřeba dobrá komunikace, vlastní iniciativa, přizpůsobivost nebo dobrý time management a rozhodování o prioritách.

„Člověk by měl být podle většiny náborářů také asertivní, jinými slovy, musí se umět prosadit, ale současně respektovat ostatní, aby nedocházelo ke konfliktům,“ dodává kariérní poradkyně. O tom je na pohovoru přesvědčíte tím, že uvedete nějaký příklad situace, kdy jste převzali iniciativu a vyřešili problém nebo v týmu úspěšně realizovali svůj nápad tak, že jste si stáli za svým, ale současně jste kolegům naslouchali.

„Rozdíl mezi pohovorem na řadového zaměstnance a na vedoucí pozici je v tom, že v tom druhém případě se musíte zaměřit na behaviorální aspekty a nejrůznější potenciální scénáře, které mohou po nástupu do práce nastat: Jak budete řešit mimořádné události, výpovědi zaměstnanců, rozdělování pravomocí a podobně. Hlavní je dokázat podrobně vykreslit předchozí zkušenosti, odpovídat věcně a uvést co nejvíce konkrétních příkladů proklamovaných dovedností,“ vypočítává odbornice.

Výše uvedené mějte na paměti během přípravy na pohovor, abyste následně dokázali prodat přesně ty klíčové dovednosti, které jsou na vedoucí pozici vyžadovány.

Připravte se na tradiční otázky

Jsou otázky, které na pohovorech pro vedoucí pracovníky vždycky padnou. Gwladys Rametteová přichází se seznamem témat, která by vás mohla potkat:

Řízení týmu: Můžete nám popsat své zkušenosti s vedením ostatních a říct, jaký je váš styl řízení? Má-li se jednat o vaši první manažerskou pozici, můžete zmínit nějakou situaci, kdy jste museli učinit rozhodnutí, které se týkalo ostatních zaměstnanců nebo je nějak ovlivnilo? Jakým způsobem poskytujete pozitivní a negativní zpětnou vazbu?
Řešení problémů: Jakým způsobem zvládáte konflikty? Jak se rozhodujete pod tlakem?
Interpersonální vztahy: Jak udržujete pozitivní vztah s lidmi, kteří s vámi pracují? Jaký jste měli vztah se svými nadřízenými?
Time management a určování priorit: Jak rozhodujete o tom, co je třeba řešit jako první? Jakým způsobem delegujete povinnosti a jak zajistíte správné rozdělení pracovní zátěže?
Strategická vize: Jak sladíte své cíle s vizí společnosti? Jakým způsobem je předáte svým podřízeným?
Personální řízení: Jaká je vaše náborová strategie v případě, že získáte vedoucí pozici? Jak plánujete rozvíjet dovednosti svých zaměstnanců? A co plánování směn?

Své dovednosti ilustrujte na konkrétních příkladech

Gwladys Rametteová tvrdí, že: „Nejdůležitější je ukázat, že umíte efektivně komunikovat, inspirovat druhé a že dokážete sladit provozní cíle pracovního týmu s dlouhodobou strategickou vizí. A to se vám nejlépe povede, když budete mít konkrétní příklady!“ Naše expertka radí, abyste během pohovoru na vedoucí pozici zmínili veškeré dosavadní zkušenosti s řízením týmu pracovníků.

Uvádějte konkrétní příklady, popište přijatá opatření a dosažené výsledky. Byli jste třeba v situaci, kdy jste chtěli zvýšit objem prodeje svého oddělení? Jak jste spolupracovali s ostatními na dosažení tohoto cíle a co jste pro to udělali?

Popište svůj styl vedení. Může být například delegativní (povzbuzujete členy týmu k samostatnému rozhodování a přijetí odpovědnosti), direktivní (dáváte jasné pokyny a rozhodujete samostatně, vedete podřízené k dosažení jasně stanovených cílů) nebo transformativní (inspirujete a motivujete své svěřence, aby bylo dosaženo co největší kreativity). Zakončete to vysvětlením, jak váš styl vedení v minulosti přispěl k úspěchům vašeho týmu.

Tip na konec? Seznamte se s metodou STAR (Situation, Task, Action, Results neboli situace, úkol, akce a výsledek). „Díky použití této metody vystoupíte z davu. Je nejefektivnější především při odpovídání na behaviorální otázky,“ upřesňuje odbornice.

Při pohovoru pokládejte relevantní otázky

„Hodně se ukáže na tom, kdo při pohovoru na vedoucí pozici umí pokládat opravdu strategické otázky! Svědčí to o motivaci uchazeče,“ zdůrazňuje Gwladys Rametteová. Mezi takové otázky patří:

Co je podle vás nejdůležitější pro úspěšné zastávání dané pozice?
Jaké ukazatele výkonnosti budou použity k vyhodnocení, zda bylo obsazení této pozice správné rozhodnutí, řekněme za rok?
Zastával tento post někdo přede mnou? Pokud ano, jaké byly jeho/její silné a slabé stránky?
Jakou roli bych měl/a v rozhodování o důležitých otázkách týkajících se chodu firmy? Jaké používáte klíčové ukazatele výkonnosti?

Zaměřte se na vedení

Jste na pohovoru na manažerskou pozici, proto musíte zdůraznit své vůdčí schopnosti a uvést příklady, které prokáží, že jste silným vůdcem. Zaměřte se na zaměstnání, kde jste měli největší odpovědnost.

Pochopte potřeby společnosti

Každá společnost hledá něco jiného. Prozkoumejte společnost a analyzujte shrnutí pracovní pozice, abyste zjistili tři klíčové vlastnosti, které společnost od kandidáta na tuto pozici potřebuje. Vyhradit si čas na přečtení informací o společnosti a zaměřit se na to, abyste udělali dobrý první dojem, se vám z dlouhodobého hlediska vyplatí. Získejte další tipy pro přijímací pohovor a zjistěte, jaké otázky klást na pohovoru.

Přizpůsobte své silné stránky

Přizpůsobte své silné stránky zjištěným potřebám. Jako úspěšný manažer máte mnoho silných stránek; během pohovoru však zdůrazněte ty, které jsou v souladu s potřebami společnosti.

Uveďte mnoho příkladů

Své odpovědi musíte podpořit konkrétními příklady. Tyto příklady dodají vašim odpovědím hloubku a zapůsobí na osobu, která pohovor vede.

Energie a nadšení

Ukažte tazateli, že o práci stojíte. Přijali byste někoho, kdo by působil nezaujatě? Ani osoba, která vede pohovor, to neudělá. Abyste pozici získali, musíte tazatele přesvědčit, že jste pro společnost a práci nadšeni.

Pokládejte vhodné a dobře připravené otázky

Otázky se pro personalistu rovnají zájmu. Pokládejte dobře promyšlené otázky týkající se firemní kultury, školení, zaměstnanců a cílů, které prokazují skutečný zájem o společnost. Dobré otázky pomohou navázat vztah s osobou, která pohovor vede.

Uzavření pohovoru

Nepřehlédněte závěrečnou část pohovoru. Uzavřením pohovoru se ujistěte, že tazatel ví, že o práci stojíte.

Časté otázky na pohovoru pro manažery
Otázka	Doporučená strategie odpovědi
Řekněte mi něco o sobě	Zaměřte se na nejdůležitější momenty kariéry, efektivní přechody, buďte sebevědomí.
Jaký je váš styl řízení?	Popište svůj styl, uveďte příklady z praxe, prokažte znalost profesních hranic.
Jak motivujete tým?	Uveďte konkrétní příklady, jak poznáváte tým a hodnotíte silné stránky jednotlivců.
Vyprávějte o situaci, kdy jste jednali s obtížným zaměstnancem	Prokažte dovednosti naslouchání, komunikace a řešení problémů, použijte metodu STAR.
Jak by vás kolegové popsali?	Mluvte o svých silných stránkách, uveďte příklady, nebuďte arogantní.
Popište, jak delegujete úkoly na členy týmu	Vysvětlete, jak delegování zvyšuje produktivitu, jak využíváte silné stránky členů týmu.
Proč odcházíte z předchozí pozice?	Buďte pozitivní, zmínit nové výzvy.
Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?	Přizpůsobte odpověď pracovní pozici, u slabých stránek uveďte, na čem pracujete.
Řekněte o případu, kdy jste selhali	Zaměřte se na konkrétní událost a ukažte, jak jste se z chyby poučili.
Jaký je váš největší profesní úspěch?	Ideální odpovědí by měl být profesní úspěch, který je významný a souvisí s prací, o kterou se ucházíte.

tags: #pohovor #na #manažerskou #pozici #otázky #a