Firemní Časopis pro Zaměstnance: Efektivní Nástroj Interní Komunikace
Jako firma můžete se zákazníky komunikovat různými způsoby. Jeden z nich jsou firemní časopisy, které patří mezi velice účinné nástroje firemní komunikace.
Firemních časopisů je několik typů: může to být časopis určený pro zákazníky, obchodní partnery nebo pro zaměstnance. V prvním případě je součástí marketingového mixu, pomáhá udržovat vztah se stávajícími klienty i získávat nové.
U B2B časopisu poskytuje firemní magazín prostor pro představení firmy jako experta v daném oboru, mohou zde být odborné články o nových projektech a inovacích nebo rozhovory s odborníky. Zaměstnanecký časopis či noviny jsou pak součástí interní komunikace a pomáhají upevnit vztah zaměstnanců k firmě i ke kolegům.
Firemní časopis se tedy nehodí pro všechny a záleží na velikosti společnosti - malá lokální pekárna o deseti lidech určitě najde efektivnější kanál pro komunikaci než časopis. Svým zaměstnancům jednoduše představíte nové tváře ve vaší společnosti nebo je pozvete na společné akce (semináře, školení, den otevřených dveří apod.). Firemní časopis může mít mnoho podob.
Proč Vydat Firemní Časopis?
- Můžete informovat o všech novinkách ve vaší společnosti a udržet si tak kontakt s vašimi zákazníky.
- Posílení loajality zaměstnanců, interní komunikace a firemní kultury.
- Je důležité lidem ukázat, kde pracují, pro koho a čeho jsou součástí, a to hlavně v době, kdy prim hraje výše mzdy, jak zdůrazňuje Tereza Valchová, Account Manager z agentury Parliamo.
- Lidé navíc obecně mají časopisy rádi a věří jim a tráví s nimi víc času než s jinými typy firemní komunikace.
Komunikovat se svými zákazníky a zaměstnanci prostřednictvím firemního časopisu může společnost jakéhokoli zaměření a oboru podnikání.
Na začátek si můžete sami odpovědět na několik otázek:
- Pro koho bude časopis určen? (vnitřní komunikace, široká veřejnost apod.)
- Jak by měl vypadat? (počet stran, barevnost, materiál apod.)
- Jak často bude vycházet?
- Jaký bude rozpočet?
Společně najdeme nejvhodnější variantu přesně pro vás.
Tištěný nebo On-line?
V dnešní digitální době se často řeší otázka, zda jsou tištěná média ještě vůbec potřebná, když vše může být na webu, firemním blogu nebo sociálních sítích. Zkušenosti však ukazují, že tištěné časopisy či noviny svůj smysl neztratily a společnosti od jejich vydávání neustoupily.
Tištěné médium má své výhody. Pokud jej čtenář dostane do ruky, ať už jako zákazník, partner nebo zaměstnanec, je pro něj snadné zalistovat, začíst se třeba hned, cestou domů z práce nebo večer u kávy. Pro mnoho lidí je navíc příjemné přečíst si papírový časopis a odpočinout si od obrazovky či displeje. Tištěný časopis má navíc obvykle i další čtenáře, protože původní adresát jej může předat kolegům v kanceláři nebo členům rodiny. Tato forma se oproti časopisům v elektronické podobě prokazatelně více čte.
Pokud máte zaměstnance na různých místech a jsou-li to zejména profese v terénu, je vhodnější mít tištěný obsah, který si mohou vzít s sebou. I v dnešní online době má interní časopis ve firmách své nezastupitelné místo, zejména v těch větších.
Co by nemělo chybět ve vašem časopise pro zaměstnance?
Každý interní časopis, bulletin, magazín - je jedno, jak médium nazveme - představuje platformu a příležitost, jak vzájemně komunikovat napříč celou organizací a vytvářet vzájemné porozumění. Možná i díky němu se mohou jednotliví lidé a oddělení navzájem blíže poznat. Mohou pochopit důležitost každého postu ve firmě a vážit si práce svých kolegů.
Témata, která vedení firmy potřebuje komunikovat svým zaměstnancům, můžeme sjednotit do tří hlavních skupin:
- Obsah, který se týká strategie firmy - tedy veškeré plány do budoucna, vize, mise a motivace zaměstnanců.
- Taktické plány - nejrůznější kampaně, akce či informace o personálních změnách.
- Provozní záležitosti jako třeba informace o rekonstrukcích, o kafeterii na pracovišti nebo třeba o nahlášeném požárním cvičení apod.
U provozních záležitostí možná budete narážet na problém s periodicitou.
Jaké rubriky může váš časopis obsahovat?
- Den s… (hlavní účetní, produkčním manažerem apod.): Přibližte jednotlivé posty ve firmě.
- Jak to frčí v… (expedici, dopravě apod.): Představte práci jednotlivých oddělení ve firmě a jejich výsledky.
- Kam směřujeme: Odkryjte karty a vysvětlete, kam společnost směřuje.
- Pomáháme: Společenská odpovědnost firmy a její aktivity v této oblasti jistě patří do interního časopisu.
- Úspěšné akce: Co se povedlo obchodníkovi či na expedici, jak zvládli situaci, která je typická pro váš obor a post?
- Spolu: Fotostrana ze společných akcí.
- Za hranicemi: Pokud jste mezinárodní firma nebo máte v týmu lidi z různých zemí, představte třeba typická jídla či zvyklosti z jednotlivých krajin.
- Od sousedů: Možnost, jak zapojit zaměstnance, je i představení jejich rodného kraje nebo města.
- Soutěž: Soutěžit můžete například o nejlepší fotografii zaměstnanců z letní dovolené či z pracovní cesty.
- Slovo ředitele firmy: Místo by měl dostat i ředitel firmy, aby měl prostor zaměstnancům poděkovat, popřát jim, nastínit budoucnost, zrekapitulovat úspěchy apod.
- Zaměstnanecké benefity: Pokud máte zaměstnanecké benefity, představte je a prezentujte, jak na ně mohou zaměstnanci dosáhnout.
- U zákazníků: Zde můžete použít různé případové studie či rozhovory se zákazníky.
- U dodavatele: Proč nepředstavit i své dodavatele? Vysvětlete, jak přispívají k tomu, že jste schopni dodávat nabízené produkty a služby.
- Když nejsem v práci: Představte své zaměstnance a jejich koníčky.
- Křížovka: Křížovky, rébusy, hádanky.
- Kde jsme pracovali: Představte místo, kde se realizovala vaše zakázka, a k vybranému místu připojte i cestopis / tipy na výlet z daného místa nebo z jeho okolí.
- Rekapitulace: Prezentujte čísla, kterých jste dosáhli.
- Ze světa: Představte střípky a zajímavosti ze světa z vašeho oboru.
- Vzdělávací okénko: Kvalifikujte svoje zaměstnance i ve svém časopise.
- Buďte fit: Pečujte o své lidi a dejte jim tipy na zdravé stravování a zdravý životní styl.
Nezapomeňte ale, že by měl zaměstnance i bavit. Nevyhýbejte se vtipu a odlehčeným tématům, které mohou přilákat pozornost k hlubším a důležitějším tématům. Ukažte jim, jak se jejich šéfové vzdělávají. Nebojte se chválit zaměstnance za dobře odvedenou práci. Zpracujte klidně reportáž nebo fotoseriál z pracovního dne vybraného oddělení. Přitáhněte pozornost a bavte.
Pokud chcete udržet čtenost, aby se zaměstnanci na obsah těšili a k informacím se vraceli, pracujte na vizuální a obsahové kvalitě. Poutavé fotografie, čtivý text, špičková produkce, to vše posune váš interní časopis na úplně jinou úroveň.
Zapojte čtenáře do soutěže o ceny na téma z vašeho oboru, inspirujte je. Zpestřete strukturu zajímavým rozhovorem, krátkými střípky ze života firmy, novinkami z oboru, pohledem zvenčí, vyjmenovává Zdeňka Škochová. Každé téma se dá zpracovat tak, aby zaujalo a publikum si ho rádo přečetlo, a to i velmi náročné. Čtenáři mají rádi příběhy, rádi se baví a učí něco nového. PhDr.
Čemu se Vyhnout?
Do firemního časopisu nepatří například příliš složité a dlouhé články, typická korporátní hantýrka nebo suché projevy a škrobený a příliš umělý jazyk. Tereza Valchová v této souvislosti upozorňuje, že časopis nesmí být „hlásná trouba vedení“, a doporučuje proto nezapomínat na autenticitu, konkrétnost a na to, k jakým lidem mluvíte. Pozor si dejte také na „rychlé“ informace, které jsou již zítra passé.
Stejně tak není možné fotografii nebo obrázek jen tak stáhnout odkudkoliv z internetu. Nepoužívejte obsah, který nemáte autorizovaný a nemáte souhlas se zveřejněním.
Ĺ patnÄ›! Za trpnĂ˝ rod se tradiÄŤnÄ› skrĂ˝váme, pokud si nejsme jisti tĂm, co pĂšeme. Slova jako „obecně“ ÄŤi „pravdÄ›podobně“ dodávajĂ našemu textu slabĂ˝ a nejednoznaÄŤnĂ˝ vĂ˝znam. BojĂte se snad dÄ›lat odvážná tvrzenĂ a stát si za nimi? Ĺ˝argon pouĹľĂvá mnoho autorĹŻ jen proto, aby vypadali co moĹľná nejvĂc sofistikovanÄ›. VÄ›tšina z nás je bohuĹľel nauÄŤena psát chronologicky.
Investice do Firemního Časopisu
Firemní časopis je běh na dlouhou trať a také něco stojí, proto je potřeba vše dopředu zvážit. A to především kdo všechno bude na časopisu dlouhodobě spolupracovat, zda se témata příliš brzy nevyčerpají, jaká bude nejvhodnější periodicita a rozsah, aby byl projekt dlouhodobě udržitelný. Firemní magazín je vizitkou vaší společnosti a nevyplatí se na něm šetřit.
Stejně je nutné, aby ve firmě byl člověk, který bude mít tento projekt za svůj. Zároveň by firma měla sestavit redakční radu, ideálně z osob, které jsou samy schopné napsat článek nebo připravit podklady.
Mějte na paměti, že firemní časopis je pokaždé značně náročný projekt, který vyžaduje nadšení, kreativitu a vytrvalost, a to i v případě, kdy redakční práce, grafické zpracování a tisk zajistí externisté nebo agentura na klíč.
tags: #firemni #casopis #pro #zamestnance #tipy
