Jak vypovědět smlouvu o dodávce plynu: Podmínky a postupy v České republice

Rozhodli jste se změnit dodavatele energií nebo zrušit smlouvu, která pro vás není finančně výhodná? Vypovědět smlouvu na energie je vaše plné právo. Nemusíte dlouze přemýšlet nad tím, co napsat do dokumentu pro odstoupení od smlouvy na dodávku plynu. Všechny situace výpovědí dodavateli energie si rozebereme, abyste měli představu, jak a kdy výpověď podat.

Přímo v našem článku jsou odkazy na vzory výpovědí, které si můžete stáhnout, upravit a zaslat podepsané poštou na adresu dodavatele. Zaslání výpovědi smlouvy je jednoduché. Při výpovědi si ale dávejte pozor na různé lhůty, které musíte pro úspěšnou výpověď dodržet, stejně jako na typ smlouvy.

Kdy a jak vypovědět smlouvu

Než však začnete konat, pořádně si smlouvu prostudujte, abyste se vyvarovali chyb a nemuseli platit smluvní pokuty. Ověřte si, se kterým dodavatelem máte uzavřenou aktuální smlouvu, a zjistěte si, do kdy je platná. Jsou však dodavatelé, kteří vám tuto informaci nebudou chtít sdělit.

Minimálně před každým výročním vaší smlouvy a nebo před jejím koncem si proveďte srovnání cen u jiných dodavatelů, abyste viděli, jak se cena za plyn změnili a jestli náhodou zbytečně nepřeplácíte. Změnou dodavatele elektřiny může domácnost ušetřit tisíce korun ročně.

Typy smluv a výpovědní lhůty

Zjistěte, jaký máte typ smlouvy (na dobu určitou/neurčitou): Ve smlouvě by měly být uvedeny případné sankce za předčasnou výpověď smlouvy.
Smlouva na dobu neurčitou můžete vypovědět kdykoliv, počítejte ale s výpovědní lhůtou tři měsíce.
Pokud máte smlouvu na dobu určitou, někdy se vyplatí počkat, až vyprší. Nejméně 30 dnů před tím ale dejte dodavateli vědět (písemně), že nebudete pokračovat. Například výpověď smlouvy na dobu určitou je ideální podat nejpozději 20 dní před jejím ukončením, jinak vám bude dále prodloužena o stejnou dobu a se stejnou cenou.

Co dělat, když vám dodavatel nabídne lepší podmínky?

Může se stát, že vás váš současný dodavatel po celou dobu s žádnou atraktivní nabídkou neoslovil. Stačilo mu, že spolehlivě platíte. Až ve chvíli, kdy dáte najevo, že chcete odstoupit od smlouvy na dodávky plynu, osloví vás s možností výhodnějších podmínek při pokračování v dodávce. A možná budou opravdu výhodné.

Odstoupení od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory

Pokud jste naletěli podomním prodejcům energií a mezi dveřmi jim podepsali něco nevýhodného, můžete od smlouvy na energie odstoupit. Odstoupit od smlouvy na energie můžete do 14 dnů od podepsání. Máte na to právo, tak se nenechte zastrašit!

Zákonodárci chtěli posílit možnosti odběratelů odstoupit od smlouvy, pokud byla sepsána při návštěvě podomního prodejce anebo sjednána dálkově (přes telefon či internet).

Ukončení smlouvy při stěhování nebo změně odběratele

Smlouvu o dodávce energií můžete ukončit také dohodou, a to v případě, že se stěhujete a chcete odběr úplně ukončit. V takové situaci musíte doložit potvrzení, že se opravdu stěhujete. Můžete také využít variantu přepisu energií na nového obyvatele domu nebo bytu. Případnou změnu dodavatele plynu si pak může vyřešit sám. Formulář pro přepis energií (či vzor pro výpověď smlouvy na energie) naleznete na webu svého dodavatele energií (případně si jej vyžádejte).

Změna dodavatele plynu

Pokud je důvodem výpovědi fakt, že odcházíte k jinému dodavateli plynu, budete mít vše jednodušší. Nemusíte se o nic starat. Celý proces za vás na základě plné moci provede váš nový dodavatel plynu. Dalším krokem je žádost o připojení, kterou již musí provést nový dodavatel energií.

Jak začít odebírat energie od nového dodavatele?

K tomu, abyste mohli odebírat plyn pro svou domácnost (nebo jinou nemovitost), potřebujete být připojení k distribuční soustavě. Zatímco distributor je v dané lokalitě jen jeden, dodavatele si můžete zvolit. Při hledání toho nejvhodnějšího můžete využít srovnávače nabídek.

Podle čeho si vybrat dodavatele?

Jaký typ smlouvy volit?
Je výhodná fixace ceny?
Zda uzavřít smlouvu na rok, dva, nebo tři, je na vaší strategii. Výkyvy cen nelze předvídat.

Co je to prolongace smlouvy?

Tzv. prolongace smlouvy je automatické prodloužení smlouvy. Dodavatel je povinen vám prokazatelně a adresně oznámit nejméně 30 dnů před datem prolongace cenu za dodávku, platební podmínky, výši smluvní pokuty a dobu, na kterou se smlouva prodlužuje. Pokud smlouva odkazuje na obchodní podmínky, dodavatel musí poskytnout text podmínek nebo odkaz na webové stránky, kde jsou podmínky uveřejněny. Součástí oznámení je také poučení o právu spotřebitele smlouvu vypovědět. V případě, že nechcete, aby k prolongaci došlo, zašlete dodavateli výpověď smlouvy.

Kdy můžete vypovědět smlouvu bez sankcí?

Uzavřel jsem smlouvu s dodavatelem distančním způsobem nebo mimo obvyklé obchodní prostory dodavatele.
Smlouvu o sdružených službách dodávek plynu, pokud byla uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání či distančním způsobem (např. odstoupením do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (tj. od data podpisu) podle občanského zákoníku, pokud jste smlouvu s dodavatelem uzavřeli během tzv. výpovědí (při změně dodavatele) do 15. dne po zahájení dodávky plynu podle energetického zákona.
Jestliže Vám zaniklo vlastnické nebo užívací právo k odběrnému místu, máte právo bez postihu vypovědět závazek ze smlouvy o dodávce plynu nebo závazek ze smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu.
Právo vypovědět smlouvu o dodávce či smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu, kterou za vás uzavřel zprostředkovatel, máte bez ohledu na to, zda tak zprostředkovatel učinil v obchodních prostorách či mimo ně. Můžete tak učinit ve lhůtě do 15.

Jak na samotnou výpověď smlouvy?

Máte pocit, že platíte za energie zbytečně víc, než byste museli? Nebo nejste spokojeni se službami vašeho současného dodavatele? Výpověď smlouvy o dodávce energií nemusí být složitá, pokud víte, jak na to.

Prvním krokem je zjistit, jaký typ smlouvy s dodavatelem máte. Nejste si jisti, kdy vám smlouva končí?
Než smlouvu vypovíte, ověřte si výpovědní lhůtu. U smlouvy na dobu určitou je výpovědní lhůta 20 dnů. Při předčasné výpovědi vám dodavatel může účtovat pokuty.
Aby byla výpověď smlouvy s dodavatelem energií platná, musí obsahovat všechny potřebné náležitosti. V první řadě je důležité uvést identifikační údaje - tedy vaše jméno, příjmení a adresu. Dále je nutné specifikovat, jaké odběrné místo se výpověď týká, což znamená doplnit číslo smlouvy, datum jejího uzavření a také číslo EIC (pro plyn). Další důležitou součástí výpovědi je jasné oznámení o ukončení smlouvy. Ve výpovědi je potřeba uvést i její důvod - například nesouhlas se zvýšením ceny, ukončení smlouvy z důvodu prodeje nebo opuštění nemovitosti nebo nesouhlas s automatickým prodloužením smlouvy na další období. Pokud smlouvu vypovídáte v zákonné 14denní lhůtě od jejího uzavření, je dobré tuto skutečnost výslovně zmínit. Výpověď musí být opatřena datem a vlastnoručním podpisem.
Před změnou dodavatele je důležité porovnat nabídky.
Jakmile si vyberete nového dodavatele, podepíšete smlouvu o dodávkách energií. Mnoho dodavatelů nabízí možnost udělení plné moci, takže za vás vyřídí výpověď u původního dodavatele i všechny potřebné formality.
Samotná změna dodavatele trvá jen několik dní, ale kvůli výpovědním lhůtám může celý proces trvat i několik měsíců.
Při změně dodavatele buďte opatrní na podomní prodejce a podezřele výhodné nabídky.

Co uvést ve výpovědi dodavateli elektřiny či plynu?

Ve výpovědi dodavateli plynu pak nezapomeňte uvést, jakou smlouvu vypovídáte (na formuláři najdete číslo smlouvy), zda se jedná o plyn - identifikaci místa podle EIC kódu najdete v posledním vyúčtování anebo smlouvě.

Co si připravit před změnou dodavatele?

Připravte si vaši smlouvu a poslední vyúčtování energií:
Nový dodavatel bude potřebovat znát charakteristiku odběrného místa, aby vám připravil cenovou nabídku.
Údaje z vašeho plynoměru.
Staženou poslední fakturu za roční vyúčtování.
Plnou moc.

Vzory výpovědí

VZOR - Odstoupení zákazníka od smlouvy podle § 11a odst.
VZOR: Výpověď smlouvy podle § 11b odst. záleží na smlouvě, většinou min.

Obchodní podmínky ČEZ Prodej, a.s. (pro dodávky plynu)

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy, kterou s námi uzavíráte. Děkujeme vám, že jste se rozhodli odebírat energie od ČEZ Prodej, a.s. Tyto Všeobecné obchodní podmínky dodávky plynu („Podmínky“) upravují smluvní vztah při dodávce plynu mezi vámi, zákazníkem, a námi, společností ČEZ Prodej, a.s., se sídlem Praha 4, Duhová 1/425, PSČ 140 53, IČO: 27 23 24 33, DIČ: CZ27232433, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. B 22581.

Smlouva může být měněna jinak než písemně a po vzájemné dohodě může být uzavřena nepísemnou formou. Je-li zákazníkem spotřebitel, Smlouva může být uzavřena nebo měněna jen písemně. Náš návrh Smlouvy nemůžete jednostranně měnit. Podpisem Sdružené smlouvy souhlasíte, že uzavřeme Smlouvu o zajištění služby distribuční soustavy s provozovatelem distribuční soustavy („Distributor“) a Distributorovi poskytneme vaše osobní a kontaktní údaje.

Do vašeho odběrného nebo předávacího místa („OM“) je dodáván plyn ve sjednaném množství, jinak podle vašich potřeba v souladu s podmínkami smlouvy o připojení uzavřené s Distributorem. Dodávka se uskutečňuje v souladu s řádem provozovatele přepravní soustavy a řádem provozovatele distribuční soustavy vydanými Distributorem. Jejich znění naleznete na stránkách příslušného Distributora a jste povinen se s nimi seznámit a dodržovat je.

Dodávka plynu je splněna přechodem plynu z distribuční soustavy přes měřicí zařízení („Plynoměr“) do vašeho OM v předávacím místě dohodnutém ve Smlouvě. Máte povinnost nebýt v době od zahájení dodávky plynu podle Smlouvy a po celou dobu její platnosti smluvní stranou účinného smluvního vztahu s jiným dodavatelem plynu, podle kterého by měl být dodáván plyn do OM uvedeného ve Smlouvě.

Distributor je oprávněn vám v nezbytném rozsahu omezit nebo přerušit dodávku plynu při předcházení stavu nouze, při stavu nouze a při odstraňování stavu nouze a v dalších případech upravených platnými právními předpisy. Distributor má povinnost přerušit nebo ukončit dodávku plynu, pokud se dopustíte neoprávněného odběru. Toto přerušení provede Distributor na naši žádost.

Produkt a cena

Vždy vám doporučíme produkt na míru vašim potřebám. Cena za dodaný plyn je uvedena ve Smlouvě nebo v ceníku vámi zvoleného produktu. Ceníky jsou trvale k dispozici na www.cez.cz/ceniky a na našich kontaktních místech. Cena zahrnuje DPH, daně a poplatky stanovené právními předpisy. Máte právo produkt měnit, jestliže změnu nevylučuje Smlouva. Produkt vám bude aktivován, pokud splňujete jeho podmínky. Zrušíme-li váš produkt, informaci uveřejníme nejméně třicet dnů předem a ve stejné lhůtě vás budeme informovat, na jaký produkt budete převeden. Pokud vám nový produkt nebude vyhovovat, máte možnost si sám vybrat z naší nabídky jiný, budete-li splňovat podmínky pro jeho sjednání. Pokud požadujete dodávku plynu osvobozenou od daně z plynu, jste povinen nám doložit, že jste držitelem povolení k nabytí plynu osvobozeného od daně. Jinak vám budeme účtovat cenu plynu včetně všech daní.

Platby záloh a fakturace

Plyn platíte formou záloh a úhradou vyúčtovací faktury. Za dodaný a vámi odebraný plyn jste povinen hradit předepsané zálohy. Informace o platbách obdržíte po uzavření Smlouvy a pro další zúčtovací období spolu s fakturou. Výši záloh stanovíme přiměřeně k vaší spotřebě za srovnatelné období a upravujeme ji dle vaší spotřeby. Změní-li se v průběhu zúčtovacího období množství odebíraného plynu, cena plynu či charakter odběru, jsme oprávněni změnit výši, počet a splatnost záloh. Změnu vám vždy předem oznámíme. Své platby jste povinen uhradit do data splatnosti a označit naším variabilním symbolem. Platby hraďte způsobem sjednaným ve Smlouvě. Způsob placení můžete v době trvání Smlouvy měnit.

Fakturační období je obdobím mezi dvěma odečty stavu Plynoměru a zpravidla trvá dvanáct po sobě jdoucích měsíců. Odečet stavu Plynoměru provádí Distributor a vy jste povinen mu umožnit přístup k Plynoměru. Vámi zaplacené zálohy zúčtujeme ve Faktuře. Způsob vrácení případného přeplatku si můžete zvolit. Na výběr máte převedení přeplatku na zálohy pro další období nebo vrácení na vámi určený bankovní účet. Pokud jej neurčíte, jsme oprávněni vám přeplatek vrátit na účet, ze kterého nám hradíte platby. Pokud nebudeme mít jistotu, že hovoříme s vámi, můžeme váš telefonický požadavek odmítnout a doporučit jiný vhodný způsob zadání vašeho požadavku. Kontaktovat vás můžeme telefonicky, prostřednictvím SMS nebo jinými technickými prostředky umožňujícími komunikaci s vámi.

Reklamaci můžete uplatnit při nesouhlasu s vyúčtováním či měřením spotřeby nebo tehdy, pokud se domníváte, že z naší strany došlo k pochybení. Reklamaci prošetříme a do 15 dnů od jejího doručení vás budeme informovat o výsledku. U reklamací souvisejících s distribucí plynu, například u reklamace měření spotřeby, se tato doba prodlužuje o dobu vyřizování Distributorem. Bez ohledu na uplatněnou reklamaci jste povinen hradit předepsané platby ve lhůtě splatnosti.

Řešení sporů a příslušnost soudu

Naše Smlouva se řídí českým právem. K rozhodování soudních sporů s mezinárodním prvkem je místně příslušný soud podle našeho sídla.

Změna podmínek a cen

O změně Podmínek i o zvyšování cen vás budeme vždy včas informovat a budeme se snažit vám nabídnout pro vás nejvhodnější produkty. Máte právo s těmito změnami nesouhlasit a Smlouvu vypovědět.

Máme právo v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit Podmínky a zvýšit cenu. Podmínky můžeme měnit při změně technických, provozních, obchodních nebo organizačních podmínek na naší straně nebo na trhu s plynem, jakož i z důvodu změny obecně závazných právních předpisů, a to v částech týkajících se způsobu a podmínek vyúčtování dodávky plynu a plateb za ně, rozsahu našich i vašich práv a povinností, způsobu a podmínek uplatnění a vyřízení reklamací, změny produktu, odpovědnosti za škodu, způsobů ukončení Smlouvy, způsobů vzájemné komunikace a doručování, výhrad ve vztahu k právním předpisům, ujednání upravených právními předpisy či rozhodnutím soudu či správního orgánu a rozsahu možných jednostranných změn Smlouvy z naší strany a způsobu jejich oznámení vám, nebo v případě opravy zjevných, formulačních či tiskových chyb nemajících vliv na práva a povinnosti smluvních stran. Změníme-li vám Podmínky nebo zvýšíme cenu, informaci uveřejníme nejméně třicet dnů přede dnem účinnosti změn na našich webových stránkách www.cez.cz.

Ukončení smlouvy nebo přerušení dodávky

Smlouvu lze ukončit písemně - dohodou, výpovědí nebo odstoupením od Smlouvy. Máte právo vypovědět Smlouvu z důvodu změny zákazníka v odběrném místě. Důvod výpovědi musíte prokázat. Pokud jste spotřebitelem (odebíráte plyn pro domácnost) a uzavřel jste Smlouvu distančním způsobem nebo mimo naše obchodní prostory, můžete od Smlouvy odstoupit ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne jejího uzavření. K odstoupení můžete využít formulář, který je k dispozici na našich stránkách www.cez.cz/formulare a na kontaktních místech. Pokud je tímto způsobem Smlouva uzavřena při změně dodavatele, máte právo Smlouvu bez sankce vypovědět do patnáctého dne po zahájení dodávky plynu. Od Smlouvy lze odstoupit v případě jejího podstatného porušení.

Vy můžete odstoupit, když vám přestaneme bezdůvodně dodávat plyn, jsme v prodlení se zaplacením splatného závazku, který neuhradíme ani po vašem písemném upozornění, nebo vám nezajistíme distribuční služby, přestože jsme uzavřeli Sdruženou smlouvu. My můžeme odstoupit, když se dopustíte neoprávněného odběru, zejména při opakovaném neplnění smluvených platebních povinností, které nejsou splněny ani po písemném upozornění. Písemné odstoupení je účinné dnem doručení, pokud v něm není uveden pozdější den. Dochází-li k ukončení Smlouvy, můžete ke dni zániku Smlouvy provést kontrolní odečet Plynoměru („Samoodečet“) a doručit nám jej.

Za doporučenou upomínku s výzvou k úhradě jakékoliv splatné platby jsme oprávněni vám účtovat poplatek ve výši 240 Kč. Neuhradíte-li po ukončení Smlouvy jakoukoliv splatnou pohledávku, jsme oprávněni vám účtovat jednorázový poplatek ve výši 500 Kč plus 18 % z dlužné částky, maximálně však celkem 9 500 Kč. Všechny poplatky jsou uvedeny včetně 21% DPH.

Abychom mohli plnit naše povinnosti ze Smlouvy a povinnosti uložené právními předpisy a chránit naše oprávněné zájmy, zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje a některé další údaje, které jste nám v souvislosti s uzavřením Smlouvy poskytl. Proti zpracování osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů máte právo kdykoliv podat námitku.

Všeobecné obchodní podmínky dodávky upravující smluvní vztahy při dodávce plynu.

Důležité termíny platnosti obchodních podmínek ČEZ Prodej, a.s.

Všeobecné obchodní podmínky dodávky plynu pro smlouvy a dohody uzavřené od 1. 1. 2012.
Všeobecné obchodní podmínky dodávky plynu pro smlouvy uzavřené od 4. 3. 2013.
Všeobecné obchodní podmínky dodávky plynu pro smlouvy uzavřené do 31. 3. 2016.

Společnost ČEZ Prodej, a.s., se sídlem Praha 4, Duhová 1/425, PSČ 140 53, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C., vložka 106349, IČ 27 23 24 33 oznamuje, že vydává nové Obchodní podmínky dodávky plynu (OPDP), platné a účinné od 1. července 2017. Vydáním těchto obchodních podmínek se nemění smluvní vztahy uzavřené do 30. června 2017.

Při zpracování vašich osobních údajů dbáme v ČEZ Prodej, jakož i v celém Koncernu ČEZ na soulad s právem Evropské unie, zejména na soulad s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“), které je účinné od 25. května 2018.

Možnost zvrátit rozhodnutí o smlouvě

Pokud uzavřete smlouvu o dodávkách energií a ještě před zahájením dodávky energie si tento krok rozmyslíte, máte možnost své rozhodnutí zvrátit. Pokud dodavatel zahájí dodávky plynu, ani tehdy není ještě nic ztraceno. Podle paragrafu 11a, odstavce 3 energetického zákona spotřebitel může podat výpověď smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory ještě 15. den po zahájení dodávek.

Výpověď z důvodu zdražení nebo změny podmínek

Pokud za vaší motivací přejít k jinému dodavateli plynu stojí zdražení nebo změna obchodních podmínek, máte z části vyhráno. Tedy za předpokladu, že stihnete předepsané termíny. Dodavatel vám tyto změny musí náležitě oznámit nejpozději 30 dní před jejich účinností.

Smlouva na dobu neurčitou vs. určitou

Smlouva na dobu neurčitou dává zákazníkovi mnohem více svobody - lze ji bez sankcí vypovědět kdykoliv. Po odstoupení od smlouvy následuje výpovědní lhůta. Následně můžete začít odebírat plyn od jiného, třeba levnějšího dodavatele.

Pochopitelně i smlouvu na dobu určitou můžete kdykoliv ukončit, nemusí se to ale obejít bez sankcí. Většina dodavatelů má v podmínkách stanovenou smluvní pokutu, jejíž výše se běžně pohybuje v řádu několika tisíců korun. Někteří poskytovatelé nedefinují tuto částku jako fixní poplatek, ale jako násobek určité sumy a počtu neproběhlých měsíců do konce smlouvy. Bez sankcí jde smlouvu na dobu určitou vypovědět jen ve stanovené době. Obvyklým termínem jsou tři měsíce před koncem smlouvy. Tím, že je smlouva uzavřena na dobu určitou, se nejedná o odstoupení od smlouvy, ale o nesouhlas s jejím prodloužením.

Automatické prodlužování smluv na dobu určitou

Právě v automatickém prodlužování může spočívat hlavní problém smluv na dobu určitou - když člověk prošvihne vymezenou lhůtu, je smlouva automaticky prodloužena a pokud ji chce zákazník ukončit, nevyhne se sankcím. Smlouvy na dobu určitou se nejčastěji uzavírají na 1-3 roky, výjimkou ale zatím nejsou ani delší kontrakty. Novela energetického zákona, která by měla vstoupit v platnost nejspíš v průběhu roku 2021, maximální délku smluv na dobu určitou omezí na 36 měsíců a to včetně případného prodlužování.

Náležitosti odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy s dodavatelem plynu je jednostranný právní úkon, který by měl splňovat určité náležitosti. Písemné vyjádření by mělo v každém případě obsahovat vůli ukončit smluvní vztah, číslo smlouvy o dodávkách plynu, identifikaci zákazníka a specifikování odběrného místa. Dále je vhodné, aby byl na dokumentu uveden datum, ke kterému je odstoupení od smlouvy účinné.

Doručení odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy byste měli prokazatelně doručit dodavateli. Ideální je poslat dokument doporučeně s dodejkou, protože budete mít pro případ nesrovnalostí v ruce důkaz o doručení i s konkrétním dnem dodání. Na potvrzení o přijetí nebo vyjádření ze strany dodavatele byste mohli čekat marně - zákon obchodníkům žádnou takovou povinnost neukládá. Je proto důležité postupovat v mezích zákona a v souladu s podmínkami ve smlouvě.

Srovnání nabídek dodavatelů

Dodavatelů plynu funguje na trhu celá řada a jejich podmínky i ceny se výrazně liší. Jste si jistí, že neplatíte za dodávky plynu příliš? Zjistíte to velmi snadno a rychle - díky online kalkulačce. Během dvou minut uvidíte přehledné srovnání dodavatelů. Navíc můžete dostat neveřejnou nabídku, kterou byste u poskytovatele nikdy nedostali.

tags: #vypoved #smlouvy #o #dodavce #plynu #podmínky